住院患者满意度调查问卷(内一科)

尊敬的患者及家属
       您好！感谢您选择在我院就医，为了不断提高我院的优质护理服务质量，请您根据自己的感受，持肯定态度对以下项目给予客观、真实的评价，衷心感谢您对我院的信任与支持，请自愿留下您的联系方式。祝您早日康复！
1. 住院期间，护士对您是否尊重？
2. 住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
3. 住院期间，护士是否用您听的得懂的方式解释问题？
4. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
5. 住院期间，医生对您是否尊重？
6. 住院期间，医生是否仔细倾听您讲话？
7. 住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题？
8. 您的病房和卫生间是否清洁无异味？
9. 晚上您的病房附近是否安静？
10. 医院内的路标和指示是否明确？
11. 在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助？
12. 在您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
13. 每次用药时（包括口服和注射）医务人员是否告诉了此药的名称？
14. 首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能？
15. 首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用？
16. 您对医院提供的饭菜是否满意？
17. 医务人员对待探视亲友，是否尊重？
18. 办理入院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
19. 办理出院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
20. 出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项？
21. 出院时，您是否清楚之后的健康注意事项？
22. 出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚？(如果自己不了解，可由家属代为回答)
23. 下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价？(1代表最差，10代表最好)
24. 您是否会向亲友推荐这家医院？
25. 您的性别是？
26. 您的年龄是多少岁？
27. 您的最高学历是？
28. 您本次就诊费用支付方式是
29. 您的病案号
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