关于90后出生人群手机消费观念的调查
为进一步了解并满足新一代群体对电子产品的消费需求,现需收集90后出生人群的手机消费观念的调查。请大家积极转发身边的朋友填写,感谢配合。(手机通讯连锁门店调查专用)
一、基本信息
1.您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~36
36~40
40岁以上
2. 您的性别:
男
女
3.您目前从事的职业/身份:
市场/销售/商务
采购
行政
人力
产品/运营人员
个体经营者
财务/会计/出纳/审计
企业管理者
律师/法务
设计从业者
服务业人员
技术开发/工程师
农林牧渔劳动者
工人劳动者
全职家庭主妇/夫
自由职业
离休/退休
学生
老师
医护人员
科研人员
党政机关人员
4.您当前每月可支配的收入(学生填生活费)是多少?
500元以内
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
二、消费行为与偏好
5. 您更换手机的频率是?
1年以内
1-2年
2-3年
3年以上
6. 您购买手机的主要渠道是?(可多选)
线下门店(如本店)
品牌官网
电商平台(淘宝/京东等)
二手交易平台
其他:
7. 您更倾向于哪种促销方式?
直接降价
赠品(如耳机、充电宝)
分期免息
以旧换新补贴
会员积分兑换
三、产品需求与决策因素
8. 您选择手机时最看重的因素是?
性能(处理器、续航等)
品牌
价格
外观设计
拍照功能
系统流畅度
售后服务
5G/新技术支持
其他:
9. 您愿意为以下哪项功能支付溢价?
折叠屏/高端设计
专业摄影功能
游戏性能优化
其他(可填写您看重的功能或设计)
10. 您对手机配件(如手机壳、贴膜)的消费态度是?
必须购买配套
仅购买实用款
几乎不买
四、品牌与门店体验
11. 您最常购买的手机品牌是?(可多选)
苹果
华为
小米
OPPO
vivo
三星
荣耀
其他:
12. 您选择线下门店购买手机的主要原因是什么?(可多选)
现场体验真机
即时提货
店员专业推荐
售后服务保障
促销活动更直观
其他:
13. 您希望门店提供哪些增值服务?(可多选)
数据迁移协助
手机贴膜/清洁
旧机回收
延保服务
会员专属活动
其他:
五、数字化与社交影响
14. 您是否会通过以下方式了解手机信息?(可多选)
短视频平台(抖音/快手等)
社交媒体(微博/小红书等)
朋友推荐
线下体验
专业评测网站
15. 您是否愿意参与门店的线上社群(如微信群)获取优惠信息?
是
否
16. 您是否接受门店通过短信/APP推送促销活动?
是
否(仅限重要活动)
否
六、开放性问题*
17. 您对当前手机通讯门店的服务或产品有哪些建议?
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