公务机及艺人航班保障流程
您的姓名：
负责粉丝数量100人以上艺人航班保障现场指挥的单位是（ ）
A. 航站区管理部
B.运行管理公司总值班室
C. 航空安保部
D.机场公安
艺人团队保镖数量要求中，200-500人粉丝对应的保镖人数不少于（ ）
A. 10人
B. 15人
C. 20人
D. 30人
国际转国际航班保障中，海关人员需在航班落地前多久提供重点旅客布控信息？（ ）
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
对于国际进港公务机，以下错误的是：
A.与公务机公司、代办确认贵宾及机组信息，有无特殊需求，若是大型公务机，告知公务机公司准备好客梯车和行李传送车
B.提前一天与公务机公司或代办确认旅客信息，发现有误及时作出调整，避免过检不畅
C.报送申报相关材料时，提醒公务机公司提前与联检单位对接好报送时间，确认收到材料后留有台账记录
D.将贵宾送至国际到达口即可
对于国内公务机，以下正确的是：
A.引领贵宾乘坐贵宾车返回贵宾区，与贵宾确认好所有行李后，离开即可
B.与公务机公司、代办确认贵宾及机组信息，有无特殊需求，若是大型公务机，告知公务机公司提前准备好客梯车和行李传送车。
C.无需返回机位接机组，只需公务机公司去即可
D.引领贵宾通过安检，全部上车后贵宾区通知指挥中心：公务机客人开始登机。
旅客随身行李中不符合安全检查标准的物品，可采取的处置方式有（ ）
A. 暂存
B. 自弃
C. 委托快递（费用自理）
D. 托运
以下属于保障流程支持单位的有（ ）
A. 机场海关
B. 机场边检站
C. 商服公司
D. 公共区管理部
保障公务机中的操作要点有
A.按贵宾作业计划，准确、及时做好贵宾的接机和送机的室内服务准备工作。
B.了解贵宾需求，掌握公务机贵宾服务的工作流程，做好贵宾接送机工作。
C.公务机公司和代办会做好相关工作，我们工作人员不需要做任何事情。
D.如遇旅客和机组同时准备过检时出现冲突，可配合安保公司礼貌提醒机组稍作等候。
商服公司作为保障需求单位，需收集的信息包括（ ）
A. 航班信息
B. 艺人团队人数
C. 粉丝数量及特质
D. 艺人行程安排
对于国际出港公务机，以下正确的是：
A.提前一天与公务机公司或代办确认旅客信息，发现有误及时作出调整，避免过检不畅。
B.报送申报相关材料时，提醒公务机公司提前与联检单位对接好报送时间，确认收到材料后留有台账记录。
C.当天机组到达前15分钟与联检单位进行最后核实。
D.在候机楼出发层2号门等候贵宾到达。待所有贵宾过检，全部上车后代办通知指挥中心：公务机客人开始登机。
各单位遇演艺公司工作人员咨询时，应提供商服公司营销电话67897777（工作日9:00-16:30）和预约咨询电话67898888。（ ）
正确
错误
旅客随身携带的免税液态物品，无需凭购物小票即可通过安全检查。（ ）
正确
错误
返回机位，接机组。因特殊原因导致机组无法联系运行指挥中心时，在机组通知现场服务员后，立即联系代办或公务机公司工作人员。
正确
错误
因特殊原因导致机组无法联系运行指挥中心时，在机组通知现场服务员后，立即联系代办或公务机公司工作人员。
正确
错误
公务机保障过程中室内服务人员无需为贵宾上茶水或饮料
正确
错误
关闭
更多问卷
复制此问卷