附件:基层员工福利需求调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好！本次问卷旨在了解基层员工福利需求现状，用于学术调研，采用匿名形式，所有信息严格保密，仅用于研究分析，请根据真实情况作答，感谢您的配合！
一、基本信息
1. 您的性别:
A.女
B.男
2. 您的年龄:
A.20–25岁
B.26–30岁
C.31–35岁
D.35岁以上
3. 您的岗位:
A.导购
B.店员
C.收银员
D.理货员
E.其他
4. 您的工龄:
A.1年以内
B.1–3年
C.3–5年
D.5年以上
5. 您的用工类型:
A.正式员工
B.兼职员工
二、现有福利满意度
6. 您对屈臣氏目前整体福利制度的满意程度?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
7. 您对现有现金补贴（餐补、交通补贴等）满意度?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
三、物质福利需求
8. 您最希望增加哪些补贴?（可多选）
A.住房补贴
B.夜班补贴
C.高温补贴
D.通讯补贴
E.交通补贴
F.其他
9. 您偏好哪种福利形式?（可多选）
A.现金福利
B.美妆产品福利
C.弹性自选福利
D.购物卡
E.体检福利
四、法定保障福利需求
10. 您所在门店社保缴纳情况?
A.足额缴纳
B.基数偏低
C.部分缴纳
D.未缴纳
11. 您是否存在无偿加班、休假难以落实的情况?
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.没有
五、职业发展福利需求
12. 您希望企业提供哪些培训?（可多选）
A.产品知识
B.销售技巧
C.服务礼仪
D.门店管理
E.心理调节
13. 您认为当前晋升渠道是否通畅?
A.通畅
B.一般
C.狭窄
D.非常狭窄
六、人文关怀福利需求
14. 您工作压力主要来源于?（可多选）
A.销售考核
B.工作时长
C.上下级沟通
D.客户问题
E.其他
15. 您最需要哪些人文福利?（可多选）
A.生日福利
B.团建活动
C.心理疏导
D.困难员工帮扶
E.节日礼品
七、福利公平性与改进建议
16. 您认为福利制度是否公平?
A.公平
B.一般
C.不公平（门店差异大）
D.不公平（正式/兼职差异大）
17. 对于福利制度优化，您有什么其他建议?
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