二手书市场交易情况问卷调查

尊敬的受访者：
您好！本次问卷调查旨在全面调研大学二手书市场的大众交易消费现状，精准掌握二手书流通交易中的核心问题，为二手书市场规范化运营、服务优化、循环书香文化推广提供真实有效的数据支撑。本次问卷采用匿名填写形式，所有调研数据仅用于市场调研统计与分析，严格保护您的个人隐私，绝不外泄任何个人相关信息。问卷填写全程仅需3分钟左右，所有题目无对错之分，恳请您根据自身实际经历和真实想法如实填写，衷心感谢您的宝贵时间与大力支持！

1. 您的性别？

男女

2. 您的年龄段属于？

18及以下19-25岁26-35岁36-45岁46岁及以上

3. 您目前的身份职业是？

中小学学生高校专科/本科/研究生学生企业在职上班族教育行业从业者（教师、教辅等）自由职业/待业/退休其他______

4. 您每月可自主支配的闲置资金区间是？

500元及以下501-1500元1501-3000元3001-5000元5000元以上

5. 您是否了解过二手书交易市场及相关二手书流通平台/线下门店？

非常了解，经常关注相关市场动态和交易活动一般了解，知道线上线下主流二手书交易渠道略有耳闻，仅听说过二手书交易，未深入了解完全不了解，从未接触也未关注过

6. 您是否有过购买二手书的经历？

经常购买，是日常购书主要选择偶尔购买，有需要时会优先考虑二手书极少购买，仅特殊情况买过1-2次从未购买过，只购买全新书籍

7. 您是否有过出售/捐赠闲置二手书的经历？

经常出售/捐赠，定期清理家中闲置书籍偶尔出售/捐赠，整理书籍时会处理闲置图书从未出售/捐赠，闲置书籍一直存放家中无闲置书籍，基本不留存读过的书

8. 您购买二手书的主要渠道是？

专业二手书线上交易平台（多抓鱼、漫游鲸、孔夫子旧书网等）综合电商二手板块（淘宝闲鱼、京东二手等）线下实体二手书店、旧书市场、书摊校园二手书跳蚤市场、同学校友私下交易社群团购、朋友圈熟人转手交易公益捐书互换平台其他______

9. 您优先选择购买二手书的核心原因是？

价格低廉，性价比远高于全新书籍，省钱实惠书籍循环利用，绿色环保，践行低碳理念部分绝版书、老书、小众书籍仅二手市场可买到教材、教辅、备考资料使用周期短，买二手不浪费部分二手书带有前任读者批注笔记，阅读参考价值更高收纳方便，看完易转手处理，不占空间单纯喜欢旧书质感和书香氛围其他______

10. 您日常购买的二手书主要类型是？

中小学/大学专业教材、教辅资料、考试备考用书1-3文学小说、散文诗歌、名著经典等休闲读物职场技能、经管理财、专业行业工具书少儿绘本、儿童启蒙读物、课外读物历史人文、社科科普、传记纪实类书籍艺术设计、漫画插画、兴趣爱好类书籍考研、考公、考证等升学职业考试专项资料其他______

11. 您单次购买二手书的消费金额区间一般为？

20元及以下21-50元51-100元101-200元200元以上

12. 您购买二手书的频率大概是？

每月多次每月1次左右每季度1-2次半年及以上1次按需购买，无固定频率

13. 您选购二手书时，最看重的核心因素优先级是？

书籍品相完好度（无破损、无污渍、无缺页、无乱涂乱画）交易价格优惠力度，性价比高低书籍版本正版保障，无盗版、影印劣质书籍发货/交易配送速度，线下交易便捷度售后保障服务（退换货、破损赔付、售后答疑）书籍新旧程度标注真实，无虚假宣传卖家/平台信誉口碑良好书籍是否有笔记批注、划线标注

14. 您对目前二手书市场书籍品相标注真实性的满意度？

非常满意，标注与实物完全一致比较满意，基本无出入，轻微差异可接受一般满意，偶尔存在标注与实物不符情况不太满意，经常夸大品相，实物偏差较大非常不满意，虚假标注严重，货不对板

15. 您认为当前二手书交易市场存在的主要痛点问题是？

盗版书、影印劣质书泛滥，正版难以保障书籍品相标注不规范，实物与描述差距大部分二手书定价偏高，性价比优势不明显交易售后不完善，退换货麻烦、维权困难物流配送慢，包装简陋，运输易破损闲置书籍回收价格过低，售卖不划算书籍品类不全，小众、专业书籍难买到卫生消杀不到位，担心书籍存在卫生隐患交易流程繁琐，操作复杂，新手不易上手没有明显痛点，整体体验良好

16.

•对于二手书市场规范化发展、优化交易服务，您还有其他宝贵意见或建议吗？（开放填空题）

•再次衷心感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查！祝您生活愉快，万事顺遂！

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