物流行业认知调查问卷
尊敬的先生/女士：
您好!我是物流有关专业的在校学生，本次问卷旨在调研社会各界对物流行业的认知、体验及发展看法，收集的数据仅用于相关研究分析，所有信息严格保密，不会泄露您的个人隐私。填写问卷仅需5分钟。请您根据实际情况如实作答，感谢您的支持与配合!
一、单选题（共9小题）
1. 您的年龄是？
A.20~30
B.30~50
C.50~65
D.65以上
2. 您的身份是？
A.在校学生
B.物流行业从业者
C.普通上班族
D.自由职业者
3. 您日常接触物流服务的频率？
A.几乎每天
B.每周3-5次
C.每月1-2次
D.极少接触
4. 以下哪项不属于基础物流服务？
A.货物运输
B.仓储保管
C.线上直播
D.同城配送
5. 您认为物流行业对日常生活的重要程度？
A.非常重要
B.比较重要
C.一般
D.不重要
6. 网购时您选择物流最看重的核心因素是？
A.配送速度
B.运费价格
C.快递品牌
D.配送员态度
7. 冷链物流主要适用于哪类商品运输？
A.服装鞋帽
B.生鲜食品/医药
C.家具家电
D.图书文具
8. 跨境物流的核心特点是？
A.仅同城配送
B.涉及报关清关、国际运输
C.只走公路运输
D.无仓储环节
9. 您认为当前物流行业最大不足是？
A.配送时效不稳定
B.运费过高
C.信息不透明
D.售后维权难
二、多选题（共6小题）
10. 您日常生活中接触过的物流类型有哪些？
A.普通快递
B.同城跑腿配送
C.大件家具物流
D.冷链物流
E.国际跨境物流
11. 完整的物流业务环节包含以下哪些？
A.运输
B.仓储
C.包装
D.装卸搬运
12. 您使用物流服务时关注哪些方面？
A.运输时效
B.货物安全破损率
C.物流轨迹可查询
D.售后服务
E.隐私信息保护
13. 现代物流应用的新技术有哪些？
A.大数据
B.物联网
C.智能分拣/自动化仓储
D.无人配送
E.区块链溯源
14. 目前物流行业存在的主要问题有？
A.末端配送服务参差不齐
B.物流成本偏高
C.专业人才短缺
D.基础设施不完善
E.绿色环保落实不足
15. 未来物流行业的发展趋势包含？
A.智能化自动化
B.绿色低碳物流
C.跨境电商物流常态化
D.农村物流全覆盖
三、填空题（共2小题）
16. 简单说说您对物流行业的整体印象与认知。
17. 您认为可以从哪些方面提升物流行业服务水平。
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