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农产品直播电商数字信任影响因素调查问卷（以宝应湖大闸蟹为例）
说明
本问卷用于本科毕业论文学术研究，所有数据仅用于统计分析，严格保密个人信息。请根据您的真实经历与感受填写，答案无对错之分。
第一部分:基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的月可支配收入
4. 您的学历
5. 您所在地区
第二部分:直播购物与大闸蟹消费经历
1. 您是否看过农产品直播带货?
2. 您是否在直播间购买过大闸蟹?
- 多次购买
3. 您通常通过哪些平台观看/购买宝应湖大闸蟹?（可多选）
4. 您购买大闸蟹的主要用途:
第三部分:数字信任感知（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
1. 我相信直播间的大闸蟹溯源信息真实可查
2. 我认为直播间画面清晰、场景真实，无过度美化
3. 我相信称重、规格展示真实准确
4. 我认为直播技术能有效防止虚假宣传
5. 我认为主播专业、了解大闸蟹知识
6. 我相信主播诚信、不夸大宣传
7. 主播的服务态度与互动让我产生信任
8. 我相信主播的推荐是客观可靠的
9. 我相信直播间售卖的是正宗宝应湖大闸蟹
10. 我认为大闸蟹品质、规格、重量与宣传一致
11. 我相信冷链物流可靠，收到时鲜活完好
12. 我认为产品包装、保鲜、售后有保障
13. 我相信平台监管严格，能约束主播行为
14. 我认为行业/政府有规范标准，保护消费者权益
15. 我相信地理标志认证具有权威性
16. 我认为维权渠道畅通、赔付及时
第四部分:信任困境与问题感知：
2. 您是否遇到过以下信任问题?（可多选）
3. 遇到问题后，您的维权体验:
4. 信任受损后，您是否会再次购买该主播/该品牌产品?
第五部分:信任构建与治理需求：
1. 最能提升您信任的措施是?（可多选）
2. 您是否愿意为更可信、可溯源的宝应湖大闸蟹支付溢价?
3. 您对宝应湖大闸蟹直播电商信任建设的建议:（填空题）
第六部分:整体评价
1. 您对宝应湖大闸蟹直播电商的整体信任度:
2. 您未来继续购买的意愿:
问卷到此结束，感谢您的支持与配合！
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