三湾公园骑行设施游客满意度调查问卷
尊敬的游客:
您好!本次问卷旨在调查扬州三湾公园骑行设备使用体验与游客评价。本问卷匿名填写、无对错答案、绝不外泄个人信息,填写时长约3分钟,恳请您如实作答,感谢配合!
一、基础信息(单选)
1. 您的性别?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄?
A. 18岁以下
B. 18—25岁
C. 26—40岁
D. 41—60岁
E. 60岁以上
3. 您的身份?
A. 本地居民
B. 外地游客
C. 周边上班族/学生
D. 其他
4. 您此次同行人数?
A. 独自一人
B. 2人同行
C. 3—5人
D. 6人及以上
二、骑行使用情况
5. 您使用的骑行设备类型(可多选)?
A. 单人共享单车
B. 双人观光自行车
C. 多人亲子自行车
D. 电动助力自行车
E. 其他
6. 您使用骑行设备的频次?
A. 第一次使用
B. 每月1次以内
C. 每月2—3次
D. 每周1次及以上
7. 您选择骑行游玩三湾公园的主要原因(可多选)?
A. 公园风景优美,骑行观赏景色
B. 步行太累,骑行省时省力
C. 适合亲子、朋友休闲娱乐
D. 交通便利、租车方便
E. 锻炼身体、休闲放松
F. 其他
8. 您单次骑行时长?
A. 30分钟以内
B. 30分钟—1小时
C. 1—2小时
D. 2小时以上
三、骑行设备硬件评价(单选)
9. 您对园内骑行车辆投放数量满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
10. 您对骑行车辆干净整洁度、外观状况满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
11. 您对车辆座椅、把手等骑行舒适度满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
12. 您对车辆刹车、轮胎等硬件安全性能满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
13. 您对车辆完好度、故障破损情况满意度?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
四、骑行配套服务评价(单选)
14. 您认为公园骑行车辆租赁价格是否合理?
A. 价格偏高
B. 价格适中
C. 价格偏低
D. 不清楚
15. 公园停车点位、还车区域分布是否合理?
A. 非常不合理
B. 不太合理
C. 一般
D. 比较合理
E. 非常合理
16. 公园骑行道路路况、道路宽度是否满意?
A. 很差
B. 较差
C. 一般
D. 较好
E. 极好
17. 骑行过程中标识指引、路线提示是否清晰?
A. 完全不清楚
B. 比较模糊
C. 一般
D. 比较清晰
E. 非常清晰
18. 骑行周边安保、防护设施是否到位?
A. 非常不到位
B. 不到位
C. 一般
D. 到位
E. 非常到位
五、问题反馈与改进建议
19. 您在骑行过程中遇到过哪些问题(可多选)?
A. 车辆脏污、有异味
B. 车辆损坏、刹车不灵、轮胎漏气
C. 租车、还车流程繁琐
D. 高峰期车辆短缺、无车可租
E. 停车点过少、还车不便
F. 骑行道路拥挤、人车混行不安全
G. 收费不透明、隐性消费
H. 没有遇到任何问题
20. 您认为三湾公园骑行设备最需要优化的方面(可多选)?
A. 增加车辆投放数量
B. 定期清洁、维修保养车辆
C. 降低租赁费用、推出优惠套餐
D. 增设停车点位、规范停放
E. 优化骑行专用道路,人车分流
F. 完善安全防护、增设警示标识
G. 增加多人车、亲子车等车型
H. 不需要改进,现状良好
21. 您未来是否愿意再次在三湾公园骑行游玩?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
E. 绝对不会
22. 您对三湾公园骑行设施及骑行服务还有什么文字建议?
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