直播电商品牌营销模式调查研究-以东方甄选为例
尊敬的受访者:您好!本次问卷旨在围绕东方甄选直播电商品牌营销模式的相关问题与挑战开展调查,所有收集到的数据仅用于学术研究,将严格保密您的个人信息,全程匿名作答。请您根据自身真实体验和认知如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 您是否观看过东方甄选的直播?( )
A. 经常观看(每周3次及以上)
B. 偶尔观看(每月1-4次)
C. 极少观看(每年1-2次)
D. 从未观看
2. 您观看东方甄选直播的主要原因是?( )
A. 核心头部主播的个人魅力
B. 平台推荐的公域流量推送
C. 知识讲解式的直播内容
D. 产品品质与性价比
E. 其他
3. 您认为东方甄选的流量是否过度依赖少数头部主播?( )
A. 完全依赖
B. 比较依赖
C. 一般
D. 不太依赖
E. 完全不依赖
4. 若东方甄选核心头部主播出现岗位变动或舆论争议,您会减少观看其直播的频率吗?( )
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不太会
E. 完全不会
5. 您认为东方甄选的私域流量运营(如粉丝群、会员体系等)完善吗?( )
A. 非常完善
B. 比较完善
C. 一般
D. 不太完善
E. 非常不完善
6. 您在东方甄选购买过生鲜农产品吗?( )
A. 经常购买
B. 偶尔购买
C. 从未购买
D. 想购买但未下单
7. 您在东方甄选购买的农产品,是否遇到过品质参差不齐、发货延迟或运输损耗的问题?( )
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
D. 未购买过农产品
8. 您认为东方甄选扩充带货品类后,产品品控监管是否严格?( )
A. 非常严格
B. 比较严格
C. 一般
D. 不太严格
E. 非常不严格
9. 您在东方甄选是否遇到过商品实物与宣传不符、质量不达标的情况?( )
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
D. 未在东方甄选下过单
10. 您认为东方甄选直播间爆款缺货、小众商品库存积压的情况是否常见?( )
A. 非常常见
B. 比较常见
C. 一般
D. 不太常见
E. 非常不常见
11. 您认为东方甄选的知识讲解式直播内容是否存在形式单一、缺乏创新的问题?( )
A. 非常严重
B. 比较严重
C. 一般
D. 不太严重
E. 完全没有
12. 您认为市面上同类“知识带货”直播间的跟风模仿,是否影响了东方甄选的特色优势?( )
A. 影响极大
B. 有一定影响
C. 影响较小
D. 没有影响
E. 不清楚
13. 您认为东方甄选的商业化扩张(扩充品类、增加合作)是否偏离了其原本的品牌定位?( )
A. 严重偏离
B. 有一定偏离
C. 没有偏离
D. 不清楚
E. 未关注过
14. 您认为东方甄选的负面评价(品控、过度商业化等)是否影响了您对其品牌的好感度?( )
A. 影响极大
B. 有一定影响
C. 影响较小
D. 没有影响
E. 未关注过负面评价
15. 综合来看,您认为东方甄选在品牌营销模式中,最需要改进的方面是?(可多选)( )
A. 降低对头部主播的依赖,优化流量结构
B. 加强私域流量沉淀,布局多渠道流量
C. 规范农产品供应链,提升品控水平
D. 优化库存管理,匹配供需平衡
E. 创新直播内容,打造差异化优势
F. 放缓商业化速度,贴合品牌定位
G. 加强口碑管理,减少负面评价
H. 其他
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