消费者对于预付式消费与资金信托的认知调查

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1. 您是否了解预付式消费?(指消费者先一次性付费,商家分次提供商品或服务的消费方式,如办理健身卡、美容卡、教育培训课时包等)
2. 过去一年中,您主要在哪些领域进行过预付式消费?
3. 您个人或身边朋友是否经历过预付式消费“爆雷”的情况?
4. 当您遇到预付式消费纠纷时,倾向于如何处理?
目前,许多地方应用了一种专门用于保障预付资金安全的措施——预付式消费信托。
其基本构造通俗来讲是:您充卡的钱,不直接给商家,而是存在信托公司开设的“信托专户”里,受银行或政府监管由信托公司(如中信信托、上海信托等持牌金融机构)作为受托人进行保管和管理。

该模式的保障主要体现在以下三个方面:

资金隔离:1. 钱跟商家彻底分开,他倒闭或跑路也动不了这笔钱
按进度划拨:2. 花一笔、给一笔,没消费的钱一直留在账户里
风险处置:3. 商家出问题,直接找信托公司退剩下的钱,不用找商家
5. 阅读上述介绍之前,您是否听说过“预付式消费信托”或“预付资金服务信托”?
6. 听完介绍后,您是否理解该模式的核心作用?
7.  您对“信托公司”这种金融机构的信任度如何?(信托公司是受国家金融监管的专门机构,如中信信托、平安信托等)
8. 对于预付式消费信托这一安排,您认为能在多大程度上防范预付资金的安全风险?
9. 如果未来法律规定,健身、教培等行业的预付资金必须采用信托方式管理(不增加消费者额外费用),您是否支持?
10. 您的性别:
11. 您的年龄段:
12. 您目前从事的职业:
13. 您最近一次单笔最大充值预付卡的金额大约多少
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