店长日常工作问题调研问卷
1. 您所在的区域
四川
广东
2. 您所在门店
3. 您的姓名:
4. 财务板块: OA系统操作(提交流程、审批查看、费用报销等)
无法解决(严重)
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无问题
5. 财务板块:门店做账操作
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无问题
6. 财务板块:对账流程
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无问题
7. 财务板块: 发票管理
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无问题
8. 财务问题(请在下方详细说明&补充)
9. 运营板块:陈列标准执行(产品陈列、主推位置、形象维护)
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无问题
10.
运营板块:ARS巡检(自检流程、问题整改、达标要求)
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无问题
11.
运营板块
:CCTV监控管理
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无问题
12. 运营板块:服务流程标准(迎宾、接待、介绍、成交、送客)
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无问题
13. 运营板块:客户接待能力(接代力:新客接待、老客维护、异议处理)
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无问题
14. 运营板块:库存管理(库存盘点、出入库流程、库存准确率)
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无问题
15. 运营板块: 门店日常运营(排班、卫生、安全、能耗管理)
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无问题
16. 运营问题(请在下方详细说明&补充)
17. 培训板块:新人培训(5+10+15体系执行、带教计划落实)
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无问题
18. 培训板块:产品培训(产品知识掌握、产品卖点讲解、产品对比)
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无问题
19. 培训板块:服务培训(服务标准流程、服务话术、投诉处理)
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无问题
20. 培训板块:销售技巧(客户挖掘、需求了解、方案推荐、促成成交)
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无问题
21. 培训板块:认证考核(产品认证、服务认证通过率)
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22. 培训板块:培训资源获取(培训资料、视频课程、操作手册)
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无问题
23. 培训问题(请在下方详细说明&补充)
24. 目前最希望总部支持的三件事是什么?
25. 上次会议中给到的材料是否有使用(大疆店长行事历_店长视角版、大疆店分工考核表、大疆门店神秘访客SOP手册、四川区域排班表)
26. 本月工作中遇到的最大困难是什么?
27. 对总部培训有哪些建议?
28. 其他想反馈的问题或建议:
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