2026年05月份心血管内科一病区满意度调查

尊敬的病友/家属:
      您好!感谢您对我院的信任,为不断完善和提高临床护理质量,改善患者就医体验,提高患者满意度,请您对本次住院期间的感受给予评价,调查结果我们将为您保密,并确保不会影响您的治疗及护理,谢谢您的配合,祝您早日康复!
1. 科室:_________   住院号:______   
床号:_________    性别:______
病室环境清洁、安静、空气新鲜,地面干燥平整
初到病区时,护士热情接待,详细作入院介绍
入院时护士主动介绍各项安全注意事项(如禁烟、禁酒、禁用电器、财务保管)
护士每天能够整理床单元
护士每周为您更换一次床单、被罩、枕头罩
清楚每日费用,有疑问护士能够及时解释
护士技术操作熟练
护士在操作前告知操作的原因、目的及注意事项
护士在操作前能够认真查对,避免差错
护士及时回应呼叫器
护士用您容易理解的方式沟通交流,礼貌友好
护士长能经常深入病房了解情况或征求您的意见
护士经常巡视病房,当您有疑问或困难时能得到及时解答或适当帮助
护士主动了解您的进食、排便、睡眠情况并给予指导,必要时协助解决存在问题
护士经常给您精神感情上的安慰、鼓励
治疗或护理时能得到适当的遮蔽,保护您的隐私
您疼痛时护士高度重视并尽力帮助您减轻疼痛
当您需要时,护士能指导或协助日常活动
当病情需要时,护士能指导或协助卫生处置
护士能耐心讲解病情及疾病相关知识
当病情需要时,有医护人员陪同检查
护士告知用药、检查、手术前后配合等相关知识
当病情需要时,护士能指导您进行康复功能训练
出院前护士能进行用药、休息、饮食、功能锻炼、保健知识、复诊时间等的指导
在您住院期间,您对本病区护理工作的总体评价
您最满意的护士是
您对护理工作的意见或者建议是:
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