云南白药京东健康自营旗舰店的营销调查问卷

1. 您的性别?
2. 您的年龄?
3. 您的职业?
4. 您每月在医药健康产品上的平均消费金额?
5. 您过去一年内在云南白药京东健康自营旗舰店的购买次数?
6. 您通常从哪些渠道了解该店铺?（多选）
7. 该店的产品功效能满足我的主要健康需求。
8. 该店产品种类丰富，能覆盖我不同场景（日常备用、突发伤痛、长期调理等）的需求。
9. 该店会推出符合我需求的新品或组合套餐（如家庭护理包、季节调理包）。
10. 该店的规格（剂量、包装大小）符合我的使用习惯。
11. 该店缺少我需要的某种医药健康产品。
12. 该店的场景化套餐（如运动防护包、熬夜调理包）能解决我的实际痛点。
13. 该店的日常售价在我的可接受范围内。
14. 相比其他同类店铺，在该店购买医药健康产品更省钱。
15. 该店的优惠券、满减或会员价活动力度有吸引力。
16. 即使有优惠，我觉得该店整体价格仍然偏高。
17. 购买该店产品时，我常因运费或凑单而增加额外花费。
18. 综合价格和产品品质，我认为该店性价比高。
19. 我能通过搜索或分类导航快速找到需要的产品。
20. 该店的下单流程简单快捷，支付方便。
21. 该店的京东健康配送速度快，收货及时。
22. 该店的退换货流程方便，没有额外麻烦。
23. 该店页面加载或商品信息展示经常出现问题，影响我的购买。
24. 客服处理售后问题的流程便捷高效。
25. 该店客服响应及时，并能有效解决我的问题。
26. 该店发布的健康科普内容（图文、视频等）对我有帮助。
27. 该店的活动宣传（如大促、新品上市）及时清晰，能吸引我关注。
28. 我愿意与该店客服或社群进行沟通咨询。
29. 该店很少主动推送对我有用的健康信息。
30. 该店能认真收集并回应用户的意见反馈。
31. 整体上，您对该店的营销效果感到满意。
32. 您向亲友推荐该店的可能性有多大?
33. 您认为该店最突出的问题是?（单选）
34. 您对该店的其他建议:
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