《关于福建农林大学（安溪校区）塔斯汀消费者满意度的问卷调查》

亲爱的同学/老师：

您好！为了解本校师生对塔斯汀（安溪校区店）的消费体验与满意度，我们特开展此次调查。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究与改进建议，请您根据真实感受作答。感谢您的支持与配合！

（预计填写时间：3-5分钟）

1. 请问您是否曾在福建农林大学（安溪校区）内的塔斯汀门店购买过产品?
2. 您的性别:
3.  您的年龄段:
4. 您的身份:
5. 您的每月可支配生活费（学生）或收入（教职工）:
6.  您平均每月在塔斯汀（校区店）消费的次数:
7.  您通常购买的塔斯汀产品类型（可多选）:
8. 您最常购买的单品是（限选1-2项）:
9. 您购买塔斯汀的主要原因是（可多选）:
10. 您通常通过什么方式下单?
11. 请您对塔斯汀（校区店）的以下方面进行满意度评价（1=非常不满意，5=非常满意）:
产品口味 
1
5
产品新鲜度
1
5
 产品份量  
1
5
 价格合理性
1
5
 出餐速度  
1
5
 店员服务态度 
1
5
 餐厅卫生环境  
1
5
 菜单选择丰富度 
1
5
12. 与校区内其他餐饮（如麦克汉堡、玖伍汉堡炸鸡等）相比，您认为塔斯汀的性价比
13. 您是否愿意再次到塔斯汀（校区店）消费?
14. 您会向同学或朋友推荐塔斯汀（校区店）吗?
15. 您是通过什么渠道第一次知道塔斯汀（校区店）的?
16.  您平时获取餐饮/促销信息的主要媒介（可多选）:
17.  最近一个月，您是否看到过塔斯汀（校区店）的促销广告或活动信息（如周二加一元多买一个汉堡等）
18. 您对塔斯汀（校区店）目前的广告/促销活动印象如何?
19. 您希望塔斯汀（校区店）增加哪些促销方式（可多选）:
20. 您认为塔斯汀（校区店）最需要改进的地方是什么?（开放题）
21. 如果塔斯汀（校区店）推出新品，您希望是什么类型?（选填）

【未消费人群专项调研】

22. 您是否听说过塔斯汀中国汉堡这个品牌?
23.  您是通过哪些渠道了解到塔斯汀的?（可多选）
24. 您对塔斯汀的第一印象是?（可多选）
25. 您从未在福建农林大学（安溪校区）塔斯汀门店消费，最主要的原因是?（可多选）
26. 如果让您用1-3个词形容您对塔斯汀的顾虑，您会选?（可多选）
27. 未来如果有合适的机会，您是否愿意尝试一次塔斯汀的产品?
28. 以下哪些方式最能吸引您尝试塔斯汀?（可多选）
29. 您平时在校园内购买快餐/小吃，更看重哪些因素?（按重要性排序，1=最不重要，5=最重要）
价格实惠
1
5
口味好吃 
1
5
取餐/购买方便
1
5
食品安全有保障
1
5
品牌口碑好
1
5
30.

您对福建农林大学（安溪校区）的塔斯汀门店，有什么其他的建议或想法吗？

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