美团消费者调研问卷
说明:本问卷仅用于学术调研,信息严格保密,请根据真实感受选择。
1. 您的年龄:
18岁及以下
19-25岁
26-40岁
41-55岁
56岁及以上
2. 您使用美团的时长:
不足3个月
3-12个月
1-3年
3年以上
3. 您使用美团的频率:
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月及更少
4. 您最常使用美团哪些业务(可多选):
餐饮外卖
到店餐饮/团购
酒店/旅游
闪购/即时零售
美团买菜/优选
5. 我对美团的配送/服务效率感到满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
6. 我对美团的消费性价比感到满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
7. 我认为平台上商户评价真实可信
非常不信任
不信任
一般
信任
非常信任
8. 我对平台食品安全与品控感到放心
非常不放心
不放心
一般
放心
非常放心
9. 我认为平台个人信息与隐私保护到位
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
10. 我认为美团有效提升本地生活消费的便利性
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
11. 我未来会持续使用美团平台
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
12. 开放题:您对美团在服务、价格、配送、食品安全、隐私保护等方面有哪些意见或建议?
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