养老陪伴机器人市场调研调查问卷

您好！我们正在研发居家养老智能陪伴机器人，专为独居、居家老年人打造，主打情感陪伴、视频通话、用药提醒、摔倒监护、居家安全等功能。

本次问卷仅用于产品研发、需求调研，所有信息严格保密，不涉及个人隐私泄露，大约占用您1–2 分钟时间。恳请您如实填写，您的每一个答案，都将帮助我们打造更适合老人使用、更贴合家庭需求的养老机器人，感谢您的支持与配合！

1. 独居 / 居家老人本人

老人子女老人家属养老院工作人员社区养老从业者其他

2. 您所在年龄段是

50岁以下50-60岁60-70岁70岁以上

3. 家中老人情况（子女 / 家属填）

独居空巢夫妻同住与子女同住失能半失能高血压糖尿病心脑血管基础病

4. 老人日常主要困扰（多选）

没人陪伴，孤独无聊经常忘记吃药、作息不规律担心在家摔倒无人发现不会用智能手机、不会视频通话不会查天气、听新闻、听戏曲身体不适没人及时提醒居家安全（燃气、夜间起夜）担心

5. 您是否了解养老陪伴机器人？

完全不了解听说过没接触过见过 / 体验过家里正在使用

6. 您是否愿意为家里老人配备一台养老陪伴机器人？

非常愿意可以考虑无所谓不太愿意完全不需要

7. 您最希望机器人具备哪些功能？

日常语音聊天、解闷陪伴一键视频通话（联系子女、孙辈）定时提醒：吃药、吃饭、睡觉、体检摔倒检测、紧急一键求助报警播放戏曲、老歌、评书、广场舞音乐记录血压、血糖、健康数据远程查看老人居家状态（子女手机端）控制家电：开灯、空调、窗帘讲笑话、讲故事、益智聊天夜间起夜自动跟随照明防走失、外出陪伴提醒

8. 您最看重机器人的哪一点？（单选）

安全监护（摔倒、紧急求助）情感陪伴、解闷聊天健康管理、用药提醒视频通话、亲情联络操作简单、老人好上手

9. 您能接受机器人的高度？

30–40cm（小巧不到膝盖）50–60cm70–80cm接近成人身高

10. 更喜欢什么外观风格？

圆润可爱萌系简约科技风居家温和百搭无所谓，功能好用就行

11. 老人能否接受智能机器人这类电子产品？

完全能接受，愿意主动使用可以慢慢适应有点抵触，不愿接触完全排斥

12. 操作方式更偏好？

全语音控制，不用按键简单实体按键＋语音屏幕触屏操作子女远程帮设置好，老人只用一键

13. 您能接受的养老陪伴机器人心理价位？

1000元以内1000–2000元2000–3000元3000–5000元5000元以上，好用就行

14. 购买渠道更倾向？

电商平台（淘宝/京东/抖音）线下实体店体验购买社区养老服务中心推荐养老院统一采购

15. 是否愿意每年支付少量服务费（云端守护、数据存储、售后）？

愿意看费用多少再决定不愿意，希望一次性买断无年费

16. 您觉得目前市面上养老机器人最大缺点？（多选）

操作太复杂，老人学不会功能花哨不实用价格太贵摔倒检测不准、误报多语音识别不好，老人口音听不懂颜值生硬，老人不喜欢续航差、经常要充电

17. 您最希望我们这款机器人优先砍掉无用功能，保留刚需是哪些？（开放填空题）

18. 对养老陪伴机器人还有什么其他建议或期待？（开放填空）

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