数字化营销中的ESG叙事与消费认同调查问卷
1. 您的出生年份是?(甄别题:确保样本为Z世代)
1995年以前(非目标群体,结束问卷)
1995年-1999年
2000年-2004年
2005年-2009年
2010年及以后(非目标群体,结束问卷)
2. 您的性别是?
男
女
其他/不愿透露
3. 您的最高学历(含在读)是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士研究生及以上
4. 您的月均可支配收入(或月均生活费)大约为?
1500元及以下
1501-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
5. 在日常生活中,我通常很关注环境保护和社会公平等议题。(原生环保意识测试)
1、非常不符合
2、比较不符合
3、一般
4、比较符合
5、非常符合
6. 该品牌在社交媒体上清晰地展示了其ESG活动(如减碳、公益)的具体细节和数据。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
7.我认为该品牌在数字平台上的可持续倡议是真实诚恳的,而不是夸大其词的“漂绿”作秀。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
8.(反向计分题)我觉得该品牌宣传的社会责任故事只是为了营销引流,缺乏实际行动。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
9. 该品牌的这条ESG营销内容(图文/短视频)切中了我的痛点,能够引起我的情感共鸣。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
10.该品牌的叙事方式很贴近年轻人的微观生活视角,而不是高高在上的说教。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
11. 该数字营销活动提供了良好的互动机制(如话题挑战、投票、游戏),让我有参与共创的意愿。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
12. 看到该品牌积极履行ESG责任,让我觉得其产品或服务的质量与安全性也更有保障。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
13. 采用环保或可持续理念,提升了我对该品牌产品长远使用价值的预期。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
14. 购买或支持该品牌,能让我在同龄人圈层(朋友圈/社交网络)中展现出良好的社会责任感与个人品味。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
15. 选择该品牌,有助于我获得所属社交圈层的认可与好感。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
16. 我能感受到该品牌是在真心实意地推动社会向善或解决环境问题,具有强烈的利他精神。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
17. 品牌的这些举措让我觉得,我的消费行为也能间接为社会或环境做出一份贡献。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
18. 从逻辑与价值观层面,我非常认可该品牌在社交媒体上传递的可持续发展/社会公平理念。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
19. 我认为该品牌所倡导的价值观,与我个人的自我认知和生活理念高度契合。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
20. 我觉得我与该品牌在精神上属于“同路人”,对其产生了一种亲近感和归属感。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
21. 当别人在社交媒体上批评该品牌的这项ESG行动时,我会在心里感到不舒服并倾向于维护它。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
22. 即使该品牌的产品比同类竞品价格稍微贵一点(存在品牌溢价),我也愿意优先购买它的产品。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
23. 我愿意在小红书、朋友圈等社交媒体上向朋友正面推荐该品牌或转发其ESG相关内容。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
24. (注意力检测题/陷阱题)为了保证问卷数据质量,本题请您直接选择“非常不同意”这一选项。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
25. 在日常生活中,我经常主动关注有关气候变化、绿色低碳、职场平权等社会议题的新闻或动态。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
26. 我对“ESG”、“可持续发展”、“碳中和”等概念有比较清晰的了解和知识储备。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
27. 当我在做日常购物决策时,品牌是否具有社会责任感是我一定会考虑的重要因素之一。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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