大学生消费视角下校园周边茶饮店公共关系与口碑现状调研

亲爱的同学：

您好！本次问卷是一份校园周边奶茶店消费与口碑现状的调查，仅供课程调研学习使用，所有数据仅用于学术分析，全程匿名、绝不泄露个人隐私。非常感谢您的耐心配合与真诚参与！
1. 您的性别：
2. 您所在年级：
3. 您平均每周购买奶茶/果茶/饮品的频率是：
4.  您单次购买饮品的预算通常在：
5.  您通常通过哪些方式了解校园周边的奶茶店？（可多选）
6. 您选择一家奶茶店时，最先考虑的因素是：（可多选）
7. 您是否会因为一家店的品牌形象、口碑风评而主动选择或拒绝它？
8. 您觉得一家店的哪些行为会明显提升好感度？（可多选）
9. 您觉得哪些行为会严重降低好感、甚至不再消费？（可多选）
10. 当您遇到不满意的消费体验时，您通常会怎么做？
11. 您是否相信身边同学的口碑推荐？
12.  您更喜欢奶茶店以什么样的风格和形象面对学生？
13.  您觉得奶茶店需要重视和学生之间的沟通、关系维护吗？
14. 什么样的线上互动会让你觉得这家店“会做公关、形象好”？
15. 您认为校园周边奶茶店最常见、最影响口碑的问题是什么？
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