大学生购药行为及满意度调查
亲爱的同学：您好！为深入分析大学生线上购药的行为特征与需求痛点，助力医药电商平台优化服务设计、提升用户体验，特开展本次专项调研。本次问卷采用匿名作答方式，所有数据仅用于课程实训的统计分析，不涉及任何个人信息泄露风险，您的回答将被严格保密。问卷全程仅需2-3分钟，答案无对错之分，请您根据真实情况填写。您的每一份反馈，都对我们的研究至关重要，衷心感谢您的支持与参与！
1. 您的身份是
A.在校大学生（本/专）
B.研究生
C.教职工
D.其他
2. 您是否有过线上购药（含药品、医疗器械、保健品）的经历？
A.有
B.无
3. 您线上购药的频率大概是？
A.每月1次及以上
B.每3个月一次
C.每6个月一次
D.每年一次
E.偶尔（1年以内不足一次）
4. 您通常通过哪些平台进行线上购药?(可多选)
A.京东健康
B. 天猫医药馆
C.美团买药
D. 饿了么药房
E.药店自有小程序
F.其他(请注明)
5. 您线上购药主要选择的品类有?(多选题
A.常用感冒药、退烧药等非处方药
B.维生素、益生菌等保健品
C.创可贴、体温计等医疗器械
D.中药饮片
E.其他(请注明)
6. 标题
1
2
3
4
5
药品价格实惠
配送速度快
药品质量有保障
平台口碑好
售后服务完善
操作便捷性
7. 您对线上购药的整体接受程度如何?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 您认为目前线上购药平台最需要改进的地
方是什么?
9. 您的年级是？
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.其他
10. 您的性别是?
A.男
B.女
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