大学生网购消费习惯调查问卷
大学生网购消费习惯调查问卷
制作者:财务A0_0李珊
亲爱的同学:
您好！为了解当前大学生的网购消费行为与习惯，特开展本次调查。本问卷采用匿名方式，数据仅用于学习研究，请您根据真实情况放心填写。感谢您的支持与配合！
一、基本信息（题）
1. 您的性别?
A. 男
B. 女
2. 您目前就读的年级?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 您每月可支配的生活费（含所有来源）大约是?
A. 000元以下
B. 00-00元
C. 0-000元
D. 00-000元
E. 000元以上
二、网购行为习惯（题）
4. 您平均每周网购的次数?
A. 0-次
B. -次
C. -次
D. 次及以上
5. 您开始网购的时间是?
A. 小学阶段
B. 初中阶段
C. 高中阶段
D. 大学阶段
6. 您最常使用的购物平台是?（多选题，）
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音/快手电商
E. 小红书商城
F. 唯品会
G. 得物
H. 其他（请注明:）
7. 您网购时最看重哪些因素?（多选题，）
A. 价格高低
B. 商品质量/评价
C. 商家信誉
D. 物流速度
E. 售后服务
F. 品牌知名度
G. 直播间/网红推荐
8. 您每月用于网购的总开销大约是多少?
A. 00元以下
B. 0-00元
C. 0-00元
D. 0-000元
E. 000元以上
9. 您在哪些商品类别上网购最多?（多选题，）
A. 服装鞋帽
B. 美妆护肤
C. 数码电子产品
D. 学习用品/书籍
E. 零食/饮料
F. 生活日用品
G. 运动户外
H. 虚拟产品（会员、课程等）
10. 您通常使用哪种支付方式?
A. 微信支付
B. 支付宝
C. 银行卡直接支付
D. 货到付款
E. 其他（如数字货币）
11. 您是否经常使用“先用后付”或分期付款功能?
A. 从未使用
B. 偶尔使用
C. 经常使用
D. 每次都使用
三、消费心理与满意度（题）
12. 您是否因为直播带货或网红推荐而产生过计划外的网购?
A. 从来没有
B. 偶尔会
C. 经常会
D. 几乎每次都会
13. 您在大促活动（如双、）期间的消费额通常比平时?
A. 明显更多
B. 稍微更多
C. 基本持平
D. 反而更少
14. 您对目前的网购体验总体满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
15. . 您是否遇到过商品与描述严重不符的情况?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
16. . 当网购商品不满意时，您通常会怎么做?（多选题）
A. 直接退货退款
B. 申请部分退款/补偿
C. 给差评并说明原因
D. 凑合用，懒得退
E. 向平台或投诉
17. . 您对快递配送服务的态度是?（单选题，量表形式）
分（非常不满意）——
分（非常满意）
请选择:
四、开放题与总结（题）
18. . 您是否曾经因为网购而产生过超出还款能力的负债（如花呗、白条逾期）?
A. 从未
B. 有过-次
C. 有过次及以上
19. . 您认为目前大学校园的快递服务（如驿站、快递柜）存在的主要问题是?（多选题）
A. 取件距离远
B. 取件时间限制多
C. 包裹容易丢失或拿错
D. 大件搬运不便
E. 拆包后垃圾处理不便
F. 没有明显问题
20.
20. 您对大学生合理网购有什么建议?（开放题，简答）
问卷到此结束，非常感谢您的耐心填写！祝您学业进步，购物愉快！
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