内二科满意度调查
1. 床号:
2. 姓名:
3. 年龄:
4. 性别:
5. 有向您介绍过科主任、护士长、管床医生及管床护士吗?
有介绍过
没有介绍过
6. 医务人员沟通时态度是否亲切,有耐心
是
否
7. 护士打针输液时动作是否熟练轻柔
是
否
8. 医生是否向您解释过化验结果及检查报告
解释
没解释
9. 护士有告诉您用药名称、作用以及注意事项吗?
告知
未告知
10. 护士是否告诉您并教会您如何评估疼痛、缓解疼痛
是
否
11. 您做治疗或者有需要帮助的时候,按床头铃,护士过来的及时吗?
及时
不及时
12. 您出院责任护士给您做出院宣教和康复指导了吗?
有
没有
13. 出院后医生有没有对你进行电话或微信回访?
有
没有
14. 您对我们医院的餐食是否满意?
满意
不满意
15. 您最满意的医生和护士是?
16. 您最不满意的医生和护士是?
17. 您对我们病区卫生是否满意、有没有什么问题要反应?
18. 对总体的疗效是否达到预期?服务是否满意?
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