儿童产品种草/购买笔记-广州组

首先非常欢迎和感谢您参加我们的市场调研活动,希望你在参与的过程中能够获得乐趣,我们也非常期待和您见面畅谈!
为了使我们的讨论更加丰富、生动、形象,我们想用这样一份“电子手账”的形式来了解一下您、以及您为孩子挑选产品的故事等。
所有题目都没有标准答案,填写时不需要有任何顾虑和负担~,我们保证您填写的内容仅做研究分析使用,不会外泄您的个人信息;期待您能将真实的自己、真实的奶粉选购经历展现在我们面前,我们期待看到您多多返图、多多打字!谢谢!

电子手账中部分题目需要用图片辅助说明,为了更加方便答题,你可以提前在相册中准备好以下图片,答题时对应上传即可
1、您和孩子的合照(1张)
2、社媒孩子成长博主关注列表(1-3张截图)
3、最信任的孩子成长KOL主页截图(3张)
4、近期感兴趣/种草的孩子成长相关内容截图(3张)
*注:感兴趣/种草的内容请从点赞/收藏过的内容中选取~
*小红书:在【我】的个人主页中点击【收藏/赞过】即可查看;抖音/快手:在【我】的个人主页中点击【收藏/喜欢】即可查看
5、不喜欢的孩子成长相关内容截图(3张)
6、孩子目前食用的儿童成长奶粉照片(1张)
7、(若有)针对孩子目前食用的儿童成长奶粉,让您初次知道、种草、产生兴趣相关的帖子/视频截图(1~3张)
8、您第一次购买孩子目前食用的儿童成长奶粉的订单截图或购物小票(1张)
如果您是蒙牛一米八八的用户,则请再准备以下两张照片:
9、品牌企业微信发布的您喜欢的内容截图(1张)您不喜欢的内容截图(1张)

这些小技巧可能会帮助您更顺利地答题~请认真阅读并应用吧!
- 问卷可以断点续答,如果不小心关闭了问卷,可以重新回到当前进度答题哦。但是请注意答题期间不要清理手机或电脑缓存,否则会丢失当前进度!
- 因为电子日记采用问卷收集的形式,提交以后不能修改。因此请您务必认真、完整地填写每一道题,以免后期追问浪费更多的时间~


了解完以上内容后就可以开始答题了~
首先,请和我们介绍一下您自己~
1. 您的姓名:_________
您的年龄:_______岁
孩子的年龄:_____岁
2. 请上传一张你与孩子的合照
选择文件
3.
请和我们介绍下,您为孩子购买的儿童奶粉是哪一个品牌的什么产品?
品牌:_________
产品:_________  
4. 请上传一张孩子目前食用的儿童成长奶粉的照片
选择文件
接下来,请带我们了解下您平时浏览社媒的内容和偏好~
5. 您在抖音/小红书等社媒平台上有关注/信任哪些孩子成长(例如成长发育的内容介绍/好物推荐等)相关的KOL吗?请分享一下你的关注列表吧~
选择文件
6. 请问在关注的所有孩子成长相关的KOL中,您最关注的三个KOL是哪些?为什么关注/信任TA们?
KOL1:__________;为什么关注/信任TA:__________________________
KOL2:__________;为什么关注/信任TA:__________________________
KOL3:__________;为什么关注/信任TA:__________________________
7. 请分别上传上述提到的三位KOL的主页图片
选择文件
8. 请和我们介绍下,你最近遇到的感兴趣/种草的与孩子成长(例如成长发育的内容介绍/好物推荐等)有关的内容(请从最近收藏/点赞的帖子或视频中选取哦~),并说说吸引你的原因
内容1:__________;吸引的原因:__________________________
内容2:__________;吸引的原因:__________________________
内容3:__________;吸引的原因:__________________________
9. 请依次上传上述提到的感兴趣/种草的内容图片请从最近收藏/点赞的帖子或视频中选取哦~
选择文件
10. 请和我们介绍下,您不喜欢/反感的与孩子成长(例如成长发育的内容介绍/好物推荐等)有关的内容,并说说吸引你的原因
内容1:__________;反感的原因:__________________________
内容2:__________;反感的原因:__________________________
内容3:__________;反感的原因:__________________________
11. 请依次上传上述提到的不喜欢/反感的内容图片
选择文件
接下来,请带我们回顾下你在给孩子选购目前正在食用的这款儿童成长奶粉时,都受到了哪些信息的影响?这些信息分别是在哪了解/知道的?

我们按照以下顺序来回顾~
①认知,即第一次知道孩子目前正在食用的这款奶粉
②种草,即被这款产品吸引、产生兴趣
③兴趣,即开始详细做功课,主动了解、对比这个产品相关的信息
④购买,即首次购买这款奶粉
⑤忠诚,即对品牌形成忠诚,长期复购这款奶粉

我们期待更细致地了解你的购买历程,请尽量详细地还原整个过程哦~
12. ①认知
请问您第一次知道孩子目前正在食用的这款产品,是什么时间?通过什么途径/渠道知道的?具体看到的/听到的是什么信息(请具体描述信息的内容或复述关键点)
13. 若有保留第一次知道这款产品的图片,请上传相关图片;若无,则无需上传图片
选择文件
14. ②种草
之后,您又在什么时候再次接触了孩子目前正在食用的这款产品?是通过什么途径/渠道接触的?这次看到了哪些信息/内容(请具体描述信息的内容或复述关键点)?具体是什么地方吸引到了您的注意、并产生了初步兴趣?
15. 若有保留这款产品种草信息的图片,请上传图片;若无,则无需上传图片
选择文件
16. ③兴趣
对孩子目前正在食用的这款产品产生兴趣后,您都做了哪些功课?最打动您的信息是什么(请具体描述信息的内容或复述关键点)?这个信息为什么有打动力?
17. 若有保留对这款产品感兴趣的内容图片,请上传图片;若无,则无需添加图片
选择文件
18. ④购买
你第一次购买孩子目前正在食用的这款产品是什么时候?是在哪里购买的?为什么选择在这里购买?促使你最终选择这款产品的原因是什么?
19. 请上传第一次购买孩子目前正在食用的这款产品的订单截图或购物小票照片
选择文件
20. ⑤忠诚
如果有复购,你再次购买孩子目前正在食用的这款产品是什么时候?购买渠道有发生变化吗?为什么愿意持续购买这款儿童成长奶粉?品牌有做什么(如:售后服务、会员活动等)让你体验很好吗?
如果还未复购,未来会想要继续购买吗?为什么?
孩子对这款产品的反馈如何?你观察下来的效果怎么样?
21. 如果您是蒙牛一米八八的用户请选择继续填写,反之请选择填写完毕~
接下来,请带我们回顾下您加入「蒙牛一米八八」私域的全流程~
22. ①拉新
请问您第一次加上「蒙牛一米八八」顾问微信/社群,是什么时间?通过什么途径/渠道加入的?为什么愿意加品牌企业微信?
23. ②促活
请问,您平时会在「蒙牛一米八八」社群/和顾问进行互动吗?什么样的内容会让您想要和企业客服互动?为什么这些内容会想让您进行互动?
24. ③留存
平时「蒙牛一米八八」的顾问/社群会发布什么样的内容?您感兴趣/愿意看到的内容有哪些?您反感/不喜欢的内容有哪些?为什么?
25. 请分别上传上述您感兴趣/愿意看到的内容截图以及您反感/不喜欢的内容截图
选择文件
26. ④付费
请问,你有通过「蒙牛一米八八」的顾问/在社群内下单的经历吗?购买了什么套餐?是什么样的契机促使你下单?
27. ⑤推荐
你有过向他人推荐「蒙牛一米八八」的经历吗?顾问/社群内有发布一些让你向别人推荐的活动吗?请具体讲讲~
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