H物流企业广告营销效果调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对H物流企业广告营销活动的认知与评价，为提升物流企业广告营销效果提供参考依据。问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于学术研究，不涉及任何商业用途，请您放心填写。
1. 填写说明: 请在符合您实际情况的选项前“□”内打“√”，或在“_____”处填写具体内容。
第一部分:基本信息
1.
您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您所在企业/组织的类型:
制造企业
商贸/零售企业
电商企业
个体商户/个人经营者
个人用户（寄件/收件）
其他（请注明:）
4. 您与H物流企业的合作年限:
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
尚未合作，但听说过
5. 您在企业中担任的职务（如为企业客户）:
高层管理者
物流/供应链部门负责人
采购/运营部门负责人
普通职员
其他（请注明:）
第二部分:广告触达与认知
6. 您是通过以下哪些渠道了解到H物流企业的?（可多选）
户外广告（高炮、路牌、物流园区广告等）
电视/广播广告
搜索引擎（百度、360等搜索关键词）
行业网站/专业物流媒体
社交媒体（微信公众号、抖音、微博等）
朋友/同行推荐
快递员/销售人员介绍
行业展会/线下活动
其他（请注明:）
7. 您对H物流企业的品牌印象如何?（请按1-5分打分，1=非常差，5=非常好）
评价维度 1分 2分 3分 4分 5分
选项1
选项2
8. 您对H物流企业广告内容的印象是:（可多选）
信息清晰，能清楚了解服务内容
广告创意新颖，印象深刻
广告内容与物流需求契合度高
广告内容与其他物流企业相似，缺乏特色
广告内容平淡，印象不深
未注意过H企业的广告
第三部分:广告内容偏好与评价
9. 对于物流企业的广告，您最关注以下哪些信息?（可多选）
服务范围（覆盖区域、运输线路）
服务时效（运输时间、配送速度）
服务价格（运费标准、优惠活动）
服务安全（货物保障、理赔政策）
专业能力（特殊货物运输、仓储服务）
客户口碑（其他客户评价、成功案例）
品牌形象（企业理念、社会责任）
其他（请注明:）
10. 以下哪种广告风格更容易吸引您的注意?（单选）
专业严谨型（强调技术、能力、数据）
情感共鸣型（讲述故事、传递温度）
幽默创意型（有趣、轻松、易传播）
实惠促销型（强调优惠、性价比）
权威背书型（强调资质、认证、大客户）
11. 您更偏好哪种形式的广告内容?（单选）
图文类（文字+图片）
短视频类（30秒-3分钟）
长视频/纪录片类
互动类（H5、小游戏等）
线下活动/展会体验
12. 请评价您对以下广告内容的认可程度:（请按1-5分打分，1=完全不认同，5=非常认同）
广告内容表述 1分 2分 3分 4分 5分
第四部分:广告渠道偏好
13. 在以下广告渠道中，哪些渠道对您选择物流服务商的影响较大?（可多选）
户外广告（高速公路、物流园区）
行业媒体（专业杂志、行业网站）
搜索引擎（搜索关键词出现的广告）
社交媒体推荐（微信公众号、抖音推荐）
熟人/同行推荐
物流平台推荐（货运平台、物流信息平台）
企业官网/官方公众号
线下活动/展会
14. 您对社交媒体广告的态度是:（请按1-5分打分，1=完全不认同，5=非常认同）
表述 1分 2分 3分 4分 5分
第五部分:广告营销效果评价
15. 近一年来，您通过以下哪些方式与H物流企业产生过互动?（可多选）
拨打广告上的联系电话咨询
访问H物流企业官网/公众号
关注H物流企业社交媒体账号
参加H物流企业的促销活动
使用H物流企业服务
向他人推荐H物流企业
未产生任何互动
16. 您认为H物流企业的广告对您以下方面的影响程度如何?（请按1-5分打分，1=完全无影响，5=影响很大）
影响维度 1分 2分 3分 4分 5分
选项1
选项2
17. 您认为H物流企业的广告在以下方面表现如何?（请按1-5分打分，1=非常差，5=非常好）
评价维度 1分 2分 3分 4分 5分
第六部分:改进建议
18. 您认为H物流企业的广告营销在哪些方面最需要改进?（可多选）
增加广告投放频率
优化广告渠道选择（拓展新媒体渠道）
提升广告内容创意
强化品牌故事和情感连接
增加促销优惠信息
突出专业服务能力
加强客户案例展示
其他（请注明:）
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