管理训练营：精准沟通.激活团队课前问卷

填写说明：本次问卷全程不记名、不考核、不追责，仅用于课程优化。请根据自己真实带团队习惯如实填写，无需美化，预计5-10分钟完成。

1. 入司年限：_____年；

带团队：_____个月；

管理人数：______人

2. 你认为管理的本质是为了( )单选

不用管理激发潜能自我管理提高效率

3. 下属带给你带来的最大的沟通困扰是？单选

被批评就抵触、沉默、摆烂不爱主动汇报，有问题喜欢藏着听不懂模糊指令，需要讲得非常直白自尊心强，受不了打压式沟通情绪敏感，容易消极内耗

4. 平时给员工安排工作，你的习惯是？单选

简单说一句，让员工自己看着办只说做什么，不讲标准、不讲完成时间会讲清事情要求、做法、完成时间及验收标准直接在群里下任务，做错了或者没准时做，等事后再说员工，找他算账

5. 员工客户没聊好或业绩连续不达标时，你的第一反应是？单选

开会时候发火、先批评再说先问原因，再一起复盘、把问题点一条条过，一步步引导耐心教他嫌员工慢，直接上手帮员工对接、聊客户简单说两句。顺其自然，没招了，说过他一两遍了，再不行就是态度问题。

6. 你日常表扬、肯定员工的状态是？单选

经常主动表扬，有固定常用夸奖话术偶尔会夸，但没有固定话术想夸但不会夸，只会简单说“不错、还行”几乎不表扬，只看问题、只做批评

7. 员工连续几周没开单、主动性越来越差，状态低落佛系，你大概率会？单选

直接批评：你自己说下你是什么问题，一直不开单、再继续混日子，结果你知道找个具体时间在专门会议室，遇上员工，先安抚情绪，一起找问题、给改进方法不耐烦，直接压指标、催业绩旁边观察，等待员工自己调整

8. 员工近期数据超额完成、主动跟进客户、表现进步，你通常会？单选

本职工作，完成是理所应当，不表扬、不提及随口一句：还行、一般、继续努力早会上点其名，当众肯定，鼓掌，并且具体指出亮点私下带过，做销售的员工不适合表扬，他会飘了

9. 你认为管理者的角色有( )

榜样业务骨干监督者教练

10. 你日常带下属，最常出现哪些沟通现状？

忍不住习惯性批评、指责员工自己想表达的、说出口的、员工听懂的，经常不一致容易带情绪沟通，脾气上来控制不住没耐心，喜欢直接给结果、甚至亲自帮员工聊客户安排工作只讲大概，不说标准、不说截止时间习惯当众指出问题，不给员工留面子很少主动表扬肯定员工，只会挑问题

11. 你日常批评员工时，常用口头禅有哪些？

这点事你都做不好？跟你说过多少次了？你怎么老是重复犯错？别人都行，就你不行？我真服了你了其他

12. 请写出你日常表扬、肯定员工常用的3句表扬口头禅：①____________________

①________________________；②____________________________

13. 请举例1个你近期真实带团队例子：员工失误、出错、执行不到位“犟嘴”等，你当时是怎么沟通？怎么处理的？简单描述：

14. 请写出你日常带团队，最常用的3句批评/指责口头禅：①____________________

①________________________；②____________________________

15. 在带销售团队沟通上，你最想解决的1个痛点、最想学会的管理沟通方法是什么？

16. 对于培训，你有什么建议及想法？

例如，你认为培训形式（线上/线下集中）；培训时间（上午/工作日..）；培训内容（除沟通表达以外，还希望有什么内容..）【字数必须10字以上】

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