小米手机用户公共关系现状调查问卷
您好！我们正在进行一项关于小米手机用户品牌认知、产品体验与公关感知的调研。本问卷旨在了解您对小米品牌的看法和使用体验，您的回答对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况填写。感谢您的支持与参与！
1. 您是否使用过小米手机
是
否
2. 您目前使用的手机品牌
小米
红米
其他小米生态链品牌
苹果
华为
荣耀
OPPO
vivo
其他品牌
3. 您使用小米手机的时长
请选择
4. 您对小米手机以下方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
产品质量
性能配置
外观设计
价格性价比
系统体验
售后服务
5. 您主要通过哪些渠道了解小米品牌信息
官方网站
社交媒体平台（微博、微信、抖音等）
新闻资讯App
朋友或家人推荐
线下门店
电商平台（京东、淘宝等）
科技类博客/论坛
电视广告
其他
6. 您认为小米品牌在公众中的形象更倾向于以下哪种描述
创新进取
性价比高
年轻时尚
技术领先
亲民接地气
国际化品牌
其他
7. 您对小米品牌的信任程度
非常不信任
1
2
3
4
5
非常信任
8. 过去半年内，您是否关注过小米品牌相关的公关事件（如新品发布、企业动态、社会责任等）
经常关注
偶尔关注
很少关注
从未关注
9. 如果您关注过小米的公关事件，主要关注哪些类型
新品发布与技术创新
企业战略与发展动态
品牌营销活动
社会责任与公益事业
用户反馈与产品改进
危机应对与舆论处理
其他
10. 您认为小米在处理用户反馈方面的表现
非常差
1
2
3
4
5
非常好
11. 您向他人推荐小米手机的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您认为小米品牌公关工作对您的品牌忠诚度影响程度
影响很大
影响较大
影响一般
影响较小
没有影响
13. 您认为小米品牌公关目前存在哪些不足（可多选）
信息透明度不够
与用户互动不足
危机应对能力有待提升
宣传内容缺乏真实性
品牌故事传播不到位
社交媒体运营效果一般
其他
14. 您对小米品牌公关工作有哪些具体的建议或期望
15. 如果您愿意参与后续深度访谈，请留下您的联系方式（选填）
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