大学生服务业调查

1. 标题
一、基础信息(3题)
2. 你的性别:
3. 你的身份:
4. 你每月可自由支配的零花钱大概是:
二、消费习惯(4题)
5. 你每周接触餐饮、零售、娱乐等服务业的频率:
6. 你最常去的服务业类型是?(单选)
7. 你选择一家服务店铺,最优先看重哪一点:
8. 你一般是通过什么渠道了解新的服务店铺:
三、满意度评分(5题,1=非常不满意,5=非常满意,方便做折线、柱状、雷达图)
你对本地服务业的整体定价合理性打几分?
你对服务业工作人员的服务态度打几分?
你对店铺的环境卫生、安全保障打几分?
你对服务业售后、退换和维权体验打几分?
你对服务业整体的诚信度(无隐形消费、虚假宣传)打几分?
四、问题与建议(3题)
9. 你在服务业消费中,遇到最多的问题是:
10. 你认为最能提升本地服务业体验的措施是:
综合来看,你给本地服务业的整体总分是?(1-10分打分)
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