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一、基本信息(3题)
1. 你的性别?
男
女
2. 你每月可支配的生活费(含所有来源)大约是?
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
二、消费行为特征(5题)
3. 你平均每月用于网络消费(网购、外卖、数字内容等)的金额大约是?
500元以下
500-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2000元以上
4. 你平时网购的频率是?
每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次
偶尔,每月几次
5. 你通常在什么时间段进行网购?(多选)
早晨(6-10点)
上午(10-12点)
中午(12-14点)
下午(14-18点)
晚上(18-22点)
深夜(22点以后)
6. 你每次网购通常花费多长时间?
10分钟内,目标明确
10-30分钟,简单比较
30-60分钟,认真挑选
1小时以上,边逛边看
7. 以下哪些情况你遇到过?(多选)
买了东西但很少用
为了凑满减而多买
跟风网红/同学推荐购买
因“限时折扣”冲动下单
以上都没有
三、心理动机(3题)
8. 你网购的主要原因是什么?(多选)
价格比实体店便宜
品种丰富,选择多
节省时间,送货上门
解压、无聊时随便看看
社交分享(如看到别人晒单)
9. 当你看中一件商品但价格超出预算时,你通常?
直接放弃
加入购物车,等降价/活动
分期付款或使用信用支付
找同学拼单
向父母/朋友借钱购买
10. 你是否会因为“凑满减”而购买原本不需要的东西?
经常这样
偶尔会
很少
完全不会
四、平台偏好(3题)
11. 你最常用的网购平台是?(多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手小店
唯品会
得物
其他:
12. 你平时主要用哪个App进行支付?
微信支付
支付宝
云闪付
银行卡直接支付
其他:
13. 你使用过以下哪些新型消费方式?(多选)
直播购物
二手交易平台(如闲鱼)
社区团购(如美团优选)
海淘/代购
知识付费(网课、电子书)
以上都没有
五、满意度与问题(4题)
14. 你对目前的网络消费体验总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
15. 你在网购中遇到过哪些问题?(多选)
实物与图片不符
物流太慢
退换货麻烦
个人信息泄露(收到骚扰短信/电话)
客服态度差
几乎没有遇到过问题
16. 你每个月在游戏充值、直播打赏、虚拟道具上的花费大约是?
0元
1-100元
101-300元
301-500元
500元以上
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