初级实务冲刺卷二
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1.社会工作者为社区帮教的涉罪青少年小郑进行预估时,小郑反复抱怨“小时候父母经常打骂我,导致我现在不愿意相信任何人”。社会工作者引导小郑:“那你现在与父母相处时,哪些沟通场景会让你觉得困扰?可以怎么改善?”这一做法体现了预估中精准识别专业需求的()要求。
A场景(空间)识别
B时间识别
C现实与意愿的区分
D自我与他人的区分
2.社会工作者为失业的王先生制定服务计划时,邀请王先生一起讨论“希望3个月内找到合适工作”的目标,并共同梳理出“每周投递5份简历”“参加2次职业技能培训”等具体行动。这一做法主要体现了制定服务计划的()原则。
A具有明确的针对性
B鼓励服务对象参与
C保证具体且可操作
D尊重服务对象自决
3.社会工作者为服务对象小林提供心理疏导服务已满服务期限,结案时社会工作者明确告知小林服务即将结束,详细说明后续将在1个月内进行一次跟进回访,同时告知小林若后续仍有心理支持需求,可转介至当地心理健康服务中心。社会工作者的这些做法,主要属于结案阶段的哪一项主要任务?()
A促进成长改变
B结束专业关系
C撰写结案记录
D评估服务成效
4.社会工作者在社区走访中发现,部分居民因小区停车位划分问题产生不满,情绪逐渐激化,有集体信访的苗头。为防范矛盾升级,社会工作者组织“街坊恳谈会”,邀请居民代表、物业及社区居委会共同协商解决方案,同时开展社区普法宣传,引导居民通过合理渠道表达诉求;此外,培育社区矛盾调解队伍,由退休干部和业主骨干担任调解员,就地化解邻里纠纷。社会工作者的这些做法,主要体现了人民信访工作领域社会工作服务的哪一目标?()
A帮助信访人恢复社会功能
B促进提升信访工作效能
C助力源头化解防范信访矛盾
D链接资源解决信访人实际困难
5.社会工作者在社区普法宣传“五进”活动中,通过“普法微短剧”“手工普法文创”等形式,向居民解读《信访工作条例》及“三个不予受理”“两个不再受理”等规定,引导居民在遇到问题时树立“办事依法、遇事找法”的观念,依法有序向政府反映情况、提出建议意见。社会工作者的这些做法,主要属于建议意见类信访事项社会工作服务中的哪一项内容?()
A引导群众依法依规参与
B协助信访人理性、规范表达诉求
C跟进办理情况并反馈信息
D助力建议意见落地实施
6.某社区社会工作者在街道党组织指导下,通过入户访谈了解居民诉求,分析12345热线投诉数据和社区调解记录,梳理出邻里噪音纠纷、物业收费争议等社区主要矛盾类型,明确老旧小区是矛盾高发区域。社会工作者的这一做法,主要属于提升社区矛盾排查化解能力的哪一服务方法?((
A进行社区需求调查
B协助网络构建
C进行机制建设
D社区文化培育
7.社会工作者在某村协助基层党组织开展工作时,发现村“两委”工作人员因村级事务繁杂、村民矛盾协调难度大,普遍存在职业倦怠。为此,社会工作者组织开展情绪管理小组活动,提供心理支持,同时开展冲突应对技巧工作坊,帮助工作人员改进人际互动方式。社会工作者的这一做法,主要属于基层治理和基层政权建设领域社会工作服务中的()。
A服务基层组织建设
B协助志愿服务项目的设计与实施
C发现和化解基层矛盾
D促进村(居)民协商议事
8.某社区社会工作者为辖区内参与“邻里互助”项目的志愿者开展服务,通过专题培训提升志愿者的沟通技巧与应急处置能力,明确志愿服务的职责与使命,建立“星级志愿者”激励机制,发掘并培育3名志愿者骨干负责项目日常组织协调工作。社会工作者的这些做法,主要体现了增能的哪一主要对象?()
A志愿者群体
B城乡社区骨干群体
C城乡社区特殊群体
D基层组织工作人员
9.社会工作者在为独居老人张奶奶构建社会支持网络前,先梳理出其现有支持网络成员(包括社区居委会、子女、邻居),评估子女每周探望1次、邻居日常互助的关系强度,分析网络中缺乏专业康复资源的缺口。社会工作者的这一做法,主要属于建立社会支持网络策略中的()。
A网络形态分析
B网络功能与资源分析
C网络动态评估
D发展自助小组
10.小李通过抖音平台从事直播带货工作,运用短视频推广商品,与消费者实时互动完成产品销售,工作创新性强但需时刻关注平台规则变化,市场竞争激烈导致收入波动明显。小李的职业属于新就业群体中的()。
A网约家政服务人员
B互联网营销师
C网约车司机
D网约配送员
11.某县社会工作者深入贯彻党的二十大精神,落实“加强新就业形态劳动者党建与权益保障”的政策要求,通过建立“暖新驿站”、开展党建政策宣讲、推动新就业群体参与基层治理等服务,将国家政策部署转化为具体的服务行动。该做法主要体现了新就业群体社会工作服务的哪一意义?()
A适应社会转型与就业结构变化
B回应群体多元需求
C落实国家政策部署
D提升基层治理效能
12.某社区内的网约配送员多为个体化就业,工作中缺乏交流,遇到订单纠纷、突发疾病等问题时孤立无援。社会工作者组织他们成立“配送员互助小组”,定期开展经验分享会,鼓励成员在订单信息、应急帮助等方面相互支持,同时邀请法律工作者开展权益保障讲座,帮助他们应对权益受损问题。社会工作者的这些做法,主要属于新就业群体社会工作服务中的()。
A家庭支持与子女关爱服务
B社会支持网络与互助小组建设
C职业生涯规划与转型支持
D职业安全教育与风险防范
13.某高校低保家庭学生小王因生活费紧张难以维持在校生活,产生退学念头。社会工作者介入后,协助小王申请国家助学金、校园勤工俭学岗位,同时指导其申请生源地信用助学贷款,通过“奖、贷、助、补”多元救助机制,解决其生活与学习开支问题。社会工作者的这些做法,主要属于教育救助中的哪一服务内容?()
A识别救助对象,提供教育机会
B利用救助机制,实施多元教育救助
C开展心理支持,加强学业指导
D协助申请社会捐赠,缓解经济压力
14.某社区社会工作者依托当地政府社会救助信息系统,定期入户走访辖区困难家庭,收集他们的健康需求、就业意愿等个性化信息,同时整合辖区爱心企业的捐赠物资、志愿者的服务时间等资源信息,录入系统实现动态更新,根据需求为困难家庭精准推送救助资源。社会工作者的这一做法,主要体现了资源统筹与整合中的()。
A信息共享机制
B协同合作机制
C资源互补机制
D专业支撑机制
15.低保家庭的张大爷因突发脑溢血住院,家庭无积蓄,无力承担医疗费用,连基本的饮食和护理都难以保障,生活陷入绝境。社会工作者介入后,迅速为张大爷链接医疗救助资源,协助申请临时救助金,协调医院减免部分费用,保障其治疗期间的基本生活与医疗需求。社会工作者的这些做法,主要体现了社会救助社会工作服务的哪一目标?()
A解决生存危机,保障基本生活需求
B恢复社会功能,提升自我发展能力
C修复家庭关系,强化社会支持网络
D推进社区融入,增强社区归属感
16.在未成年人刑事案件办理过程中,因未成年犯罪嫌疑人的监护人存在违法犯罪记录,不适宜参与讯问旁听。社会工作者凭借专业知识和能力,作为合适人选参与讯问旁听,监督讯问过程合法合规,切实保护未成年人的合法权益,保障司法程序的规范性。该做法主要体现了司法社会工作服务的哪一目标?()
A实现对服务对象的教育矫正与权利保障
B促进司法工作科学化、规范化发展
C修复社会关系,实现社会和谐与稳定
D保障未成年人的优先发展权
17.社会工作者在为服刑人员李某开展监禁矫正服务时,定期通过视频探视帮助李某与家人保持沟通,节日期间协助申请离监探亲,同时走访李某的家庭,了解其家庭情况并反馈李某在监狱的矫正表现,搭建起李某与家庭、社会的沟通桥梁。该做法主要属于监禁矫正社会工作服务中的()。
A行为矫正
B社会联结
C评估报告
D回归教育
18.戒毒人员王某戒除毒瘾后,面临无住房、无收入、家人不愿接纳的困境,难以顺利回归社会。社会工作者介入后,链接社区公益住房资源为王某解决居住问题,联系爱心企业为其提供公益性就业岗位,同时协调王某与家人的关系,帮助其获得家庭支持。社会工作者的这些做法,主要属于禁毒社会工作服务中的()。
A戒毒康复服务
B帮扶救助服务
C禁毒宣传教育
D禁毒管理事务
19.退役军人王某因战致残后在优抚医院接受治疗,社会工作者协助其办理军队医院与地方定点医院的转诊手续,联系康复师为其制定功能训练计划,并为王某家属开展压疮预防、体位转换等护理技能培训。社会工作者的上述服务属于()。
A基础医疗支持服务
B心理社会调适服务
C权益保障服务
D社会融入服务
20.戊边烈士建军的母亲长期珍藏儿子的军功章、家书等遗物,却因过度悲痛不敢触碰,整日沉浸在思念中无法释怀。社会工作者运用系统归档遗物、梳理烈士生平事迹、开展专题分享工作坊的方式,帮助其疏导哀伤情绪,这种专业方法属于()。
A英雄叙事重构技术
B仪式化哀伤辅导法
C政策可视化导航
D代际荣誉传递项目
21.军休干部老张高龄失能,日常起居不便,社会工作者为其对接上门送餐、保洁家政服务,协调社区医生定期上门查体,协助在其家中加装紧急呼叫装置,同时在服务中保留了一定的军事管理特色。上述服务属于军休社会工作服务中的()。
A生活保障服务
B精神慰藉服务
C权益保障服务
D社会参与服务
22.某小学的社会工作者发现,五年级学生小宇因父母常年在外务工,缺乏家庭陪伴,在学校不愿与人交流,上课注意力不集中,学业成绩下滑,还出现自卑、敏感等情绪问题,难以适应校园生活。社会工作者介入后,定期与小宇谈心陪伴,评估其成长困境,链接学校心理老师为其提供心理疏导,同时联系小宇的父母,指导他们加强与孩子的远程沟通,联动班主任关注小宇的课堂状态,为其搭建学校、家庭协同的支持网络,帮助小宇克服成长障碍,提升社会适应能力。社会工作者的做法主要体现了学校社会工作服务内涵中的()。
A关注学生的学业成绩,帮助学生提高考试分数
B以学校为主要工作场景,协调各方资源构建家一校一社协同育人体系,促进学生成长
C针对学生的心理问题开展服务,不涉及家庭和学校系统
D以教师为核心服务对象,助力教师提升教学能力
22.作者的做法主要体现了学校社会工作服务内涵中的()。
A关注学生的学业成绩,帮助学生提高考试分数
B以学校为主要工作场景,协调各方资源构建家一校一社协同育人体系,促进学生成长
C针对学生的心理问题开展服务,不涉及家庭和学校系统
D以教师为核心服务对象,助力教师提升教学能力
23.某小学社会工作者发现,部分学生家长因不了解青春期孩子的成长规律,经常与孩子发生亲子冲突,难以有效沟通,进而影响孩子的校园表现。社会工作者针对这一问题,开展家长课堂,为家长讲解青春期孩子的心理需求,传授亲子沟通技巧和冲突解决方法,帮助家长更好地理解孩子、教育孩子。社会工作者的做法主要体现了家庭一社区协同层面的哪一服务目标?()
A增强家校沟通
B提供亲职教育
C协助家庭获取资源
D联动社区,拓展校外教育资源
24.某高中社会工作者为帮助学生明确未来发展方向,开展了一系列职业生涯规划服务:组织学生进行职业兴趣测试,了解自身兴趣特长;联动本地企业,为学生提供职场体验机会,让学生近距离了解不同职业的工作内容;同时开设生涯规划讲座,引导学生结合自身情况,合理规划学业与职业路径。社会工作者的做法主要属于发展性服务中哪一方面的内容?()
A学生成长教育与技能训练
B学校环境与文化建设
C家庭与社区、学校协同支持
D特殊需求学生帮扶
25.某初中社会工作者入驻学校后,经常与班主任、任课教师沟通协作,针对某班学生小涛的厌学情绪、课堂违纪行为,为教师提供家庭环境、心理需求的理解视角,共同讨论制定课堂管理调整方案和学业支持计划;同时与小涛的家长沟通,帮助家长理解孩子的厌学原因和学校的教育期望,为家长提供科学的养育技巧和资源信息。社会工作者的做法主要属于学校社会工作服务间接服务方法中的哪一项?()
A专业发展与培训
B咨询与协作
C系统层面干预与项目开发
D资源整合与社区联络
26.儿科病房里,5岁患儿因住院时害怕打针而抵触治疗,医务社会工作者没有只关注病情治疗,而是蹲在患儿视角与之沟通,了解其恐惧心理和想念家人的情绪,以及家长的照护焦虑,通过游戏疏导、亲子陪伴指导等方式开展服务,全面关注患儿的身心需求。这突出体现了医务社会工作服务的()。
A与医疗卫生体系深度融合
B“以患者为中心”的服务理念
C跨专业团队协作
D全程化健康服务
27.某社区出现诸如病毒聚集性感染,社会工作者及时发布防控信息,安抚居民恐慌情绪,为受感染居民提供情绪疏导和临时救助,协助医护人员开展救治工作,并参与事件调查、维护居民合法权益。该服务属于公共卫生社会工作服务的()。
A初级预防一一社区健康促进
B二级预防一一高危人群筛查与管理
C二级预防一一突发公共卫生事件响应
D三级预防一一慢性病管理
28.社会工作者发现精神障碍患者李某长期不注重个人卫生,居家环境杂乱,无法独立打理日常起居,遂手把手教导李某洗漱、穿衣,指导其烹饪简单家常饭菜,协助整理家居环境,帮助李某实现独立生活。该服务属于社会功能康复中的()。
A生活能力康复
B人际沟通康复
C就学就业康复
D社会功能重建
29.精神障碍患者冯某的母亲,因担心家中有精神障碍患者被邻里歧视、嘲笑,整日感到羞耻,不仅刻意隐瞒冯某的病情,还阻止冯某外出参与社交活动,该现象属于()。
A公共标签化
B自我标签化
C关联或附属标签化
D结构或组织标签化
30.某社会工作服务机构入驻某新能源企业,针对企业年轻员工居多、职场适应困难、部分员工因长期加班产生心理压力、担心职业发展无方向的问题,开展了一系列服务:为有心理压力的员工提供一对一情绪疏导,组织“职场适应与压力管理”小组活动;邀请行业专家开展技能提升培训,为员工提供个性化生涯规划咨询,帮助其明确职业发展路径;同时协助几名被拖欠加班费的员工,与企业沟通协商,成功追回加班费,维护了员工的合法权益。社会工作者的做法主要体现了企业社会工作服务的哪一目标?()
A员工发展支持:构建个体成长保护网
B组织效能提升:推动企业可持续发展
C社会主义核心价值观传导:促进多方协同共融
D搭建企业与社区的沟通桥梁:履行企业社会责任
31.某企业的异地派遣员工老王,被派遣到外地工作后,在当地没有熟悉的亲友,难以适应陌生环境,同时面临住房困难、子女入学不便等问题,归属感极差。社会工作者介入后,组织异地派遣员工开展交流活动,让老王与其他异地员工相互认识、彼此支持;协助老王对接当地房产中介,解决住房问题;为老王提供当地子女入学政策咨询和信息指引,帮助其顺利为孩子办理入学手续。社会工作者的做法主要属于特殊员工群体关爱服务中的哪一类?()
A异地派遣员工关爱服务
B面临退休员工关爱服务
C遭遇重大疾病的员工关爱服务
D新入职员工关爱服务
32.某互联网企业计划履行社会责任,提升企业社会影响力,社会工作者协助企业结合教育领域社会议题,设计了“圆梦助学金”项目,为贫困地区学生提供学费资助和学业指导;同时在企业内部组建志愿者队伍,制定志愿服务章程和激励机制,组织员工利用业余时间参与助学金项目的志愿帮扶工作,后续还协助企业制作社会责任年报,通过媒体报道展示项目成效,扩大企业公益影响力。社会工作者的做法主要属于社会层面企业社会工作服务中的哪一项内容?()
A社区协作与融合
B可持续发展与多方协同
C企业社会责任落实
D员工社区融入
33.某大型制造企业想要增强员工在企业事务中的参与感,让员工更好地表达自身需求、参与企业文化建设。社会工作者介入后,协助企业建立“企业社区议事平台”,组建员工读书兴趣团队、跨部门文体项目小组,鼓励员工积极参与企业日常事务讨论和文化活动策划,充分调动员工的主动性和参与度。社会工作者的做法主要对应企业社区社会工作服务的哪类典型应用场景?()
A员工参与式治理
B员工福利战略规划
C特殊员工群体支持
D员工社区生活营造
34.某社区遭遇山洪灾害后,社会工作者第一时间协助救援队伍转移独居老人、残疾人和孕妇等群体,为行动不便的受灾群众提供紧急医疗护送和无障碍临时安置服务,优先保障其基本生存需求。这一做法主要体现了防灾减灾救灾社会工作服务的哪一原则?()
A生命至上
B预防为先
C特殊群体优先
D协作
35.某村庄遭遇特大洪水灾害后,大量农田被淹、农户养殖产业受损严重。社会工作者协助受灾农户申请政府灾后农业补贴,链接农业技术专家提供种植养殖指导,同时搭建就业信息平台,为失业的受灾村民推荐临时务工岗位。该服务主要属于恢复重建阶段的哪一服务内容?()
A灾后重建政策宣传与资源链接
B协助社区重建与生活模式重建
C协助生计恢复重建
D重点人群的持续心理社会支持
36.某社区灾后进入恢复重建阶段,社会工作者小张长期跟进丧亲家庭、伤残家庭服务,因持续接触受灾群众的创伤故事,出现情绪敏感、共情疲劳等替代性创伤症状。督导者引导小张学习正念冥想、情绪隔离等自我关怀技巧,定期组织团队朋辈支持小组,分享服务体验与压力应对方法。该督导做法主要针对恢复重建阶段的哪一督导重点?()
A协助设定工作边界
B化解累积的替代性创伤
C传授社区重建专业方法
D协调重建资源对接
37.某地区遭遇台风灾害后,社会工作者协助相关机构推出“数字关爱券”服务,通过数字化平台精准识别独居老人、伤残家庭等困难群体,为其发放可自主兑换生活物资的电子凭证,让受灾群众根据实际需求选择救助物资。该服务体现了数智化赋能技术在救灾阶段的核心作用是()。
A辅助社区风险识别与评估
B实现救援资源与个性化需求精准对接
C构建跨越物理阻隔的情感纽带
D优化社区应急基础设施布局
38.8岁的留守儿童小宇因父母长期在外务工,缺乏家庭照料,在学校经常出现逃课、与同学争执的行为,且因营养摄入不足导致体重偏低。社会工作者在服务中,一方面为小宇链接社区公益托管资源保障其饮食和安全,另一方面通过个案辅导引导其学习人际交往规则。该服务设计主要考虑了儿童的哪一核心特点?()
A生物性与社会性特点
B脆弱性与发展性特点
C阶段性与连续性特点
D分化性与整体性特点
39.10岁的流动儿童小诺随父母迁入新城市后,因户籍问题无法进入公办学校就读,只能在教学资源有限的民办学校学习,且缺乏课后辅导资源。社会工作者介入后,协助小诺家庭对接教育部门政策,成功办理入学资格审核,同时链接社区公益课堂为其提供学业支持。该服务主要保障了儿童的哪一基本权利?()
A生存权
B受保护权
C发展权
D参与权
40.社会工作者为民政部门监护的12岁孤儿小涛筛选寄养家庭时,核查了候选家庭的经济收入、居住环境、成员健康状况及无犯罪记录证明,向家庭成员讲解寄养制度的法律规定和照护责任边界,并开展儿童创伤知情照护、非暴力沟通等专题培训。该服务属于家庭寄养的哪一阶段服务?()
A寄养前期服务
B寄养期间服务
C寄养后期服务
D永久安置衔接服务
41.11岁的小航长期遭受父亲的言语侮辱和体罚,出现焦虑失眠、对他人充满戒备的情况,无法正常参与学校学习和同伴交往。社会工作者介入后,通过游戏疗法帮助小航表达受害经历、缓解恐惧情绪,同时协调学校为其提供学业支持,引导其重建规律的日常生活。该服务主要属于面向受虐儿童的哪一类服务?()
A创伤修复与情感支持服务
B情绪与行为调节服务
C社会交往与关系重建服务
D教育衔接与生活节律恢复服务
42.15岁的小琳上初二,父母对其要求极为严格,所有事情都要按照父母的安排执行,不允许她有自己的想法和选择:父母强迫她报不喜欢的补习班,禁止她和性格开朗的同学交往,甚至规定她每天的作息时间。长期下来,小琳变得迷茫自卑,不知道自己真正喜欢什么,对未来没有明确方向,身份认同模糊。小琳的这种状态,主要是因为其哪一青少年需要未被满足?()
A生存性需要
B自主性需要
C能力感需要
D归属感需要
43.某社区针对双职工子女暑期沉迷电子产品的问题,开设书法、篮球等文体兴趣课堂,策划“趣味运动会”“才艺展示会”等互动活动,同时组建兴趣小组引导青少年自主策划活动,培养组织协调与自主管理能力。这一系列服务主要属于成长指导与发展支持服务中的哪一项内容?()
A思想引导和价值塑造
B学业与兴趣支持
C婚恋交友支持
D就业创业支持
44.某青少年成长小组即将结束,社会工作者提前告知成员小组结束日期,引导大家分享在小组中的收获与离别感受,通过“时光胶囊”活动回顾小组历程,强化成员学到的沟通技巧与认知转变,同时引导每位成员制定后续生活中的成长计划,并为有需要的成员链接社区志愿服务资源。小组结束1个月后,社会工作者还对成员进行跟进,了解其技能应用情况并提供支持。社会工作者的这些做法,主要对应青少年小组社会工作服务的哪个阶段及核心任务?()
A巩固展望
B小组后期,仅举行告别仪式
C小组中期,促进成员互动与技能提升
D小组初期,建立小组信任关系
45.今年68岁的王大爷退休后在家照顾孙辈,平时喜欢跳广场舞、参与社区志愿活动,身体硬朗、精力充沛。根据《中华人民共和国老年人权益保障法》及相关界定标准,王大爷属于()。
A中龄老年人
B低龄老年人
C高龄老年人
D非老年人
46.社区内多位老年人接到陌生电话,被诱导转账、购买“天价保健品”,存在财产损失风险。社会工作者开展反诈宣传,帮助老年人识别诈骗手段,维护财产安全,并普及反老年歧视知识。该服务属于老年社会工作服务中的()。
A权益保障
B经济保障
C健康维护
D临终关怀
47.82岁的周奶奶患有血管性认知障碍,认知功能受损较轻,但偶尔会出现焦虑躁动、注意力不集中的情况,且不适应陌生环境。社会工作者为周奶奶开展方位训练、童年回忆分享等活动,同时为她营造安静熟悉的居住环境,保持规律作息,还组织她参与轻度运动。该服务主要符合老年认知症相关社会工作服务的哪两项注意事项?
()
A实施认知刺激疗法;营造适宜生活环境
B全面评估认知功能;为照护者提供支持
C排查情绪行为问题原因;开展公众宣传教育
D实施药物治疗;协助开展慢性病管理
48.78岁的张奶奶常年由女儿照护,女儿因长期承受照护压力,经常对张奶奶恶语相向、大声呵斥,还禁止张奶奶与社区邻居来往、限制其外出,导致张奶奶长期处于恐惧、抑郁的精神状态,性情也变得孤僻敏感。张奶奶遭受的虐待类型属于()。
A身体虐待
B精神虐待
C经济虐待
D疏于照护和忽视
49.某社区社会工作者针对农村妇女生殖健康知识匿乏的问题,开展“女性健康讲堂”,普及宫颈癌、乳腺癌筛查知识及避孕常识,同时链接乡镇卫生院资源,为妇女提供免费妇科检查和避孕药具。该服务属于妇女健康服务中的()。
A身体健康服务
B心理健康服务
C社会健康服务
D职业健康服务
50.来自外地的流动妇女张女士在城市务工时,遭遇用人单位拖欠工资,且因不熟悉政策不知如何维权。社会工作者为其开展普法宣传,讲解劳动合同相关法规,协助联系劳动监察部门,同时提供职业技能提升课程,帮助其改善就业质量。该服务属于流动妇女群体服务中的()。
A权益维护与专业服务
B政策宣传与社会救济
C健康促进与心理疏导
D社区参与与文化融合
51.农村妇女陈某因生下女儿被丈夫和婆婆歧视,长期遭受精神压力,认为“生女儿是自己的错”,丧失生活信心。社会工作者通过小组讨论让她分享经历,引导她认识到自身困境与传统性别观念的关联,肯定她吃苦耐劳、支撑家庭的优势,帮助她重建自信。该服务采用的方法是()。
A妇女增能方法一意识提升与鼓励肯定
B阶段
C社会宣传方法一男女平等理念普及
D支持性小组方法一情绪宣泄引导
52.社会工作者组织辖区单亲母亲成立成长小组,通过“优点挖掘”“就业模拟面试”“亲子沟通角色扮演”等活动,帮助她们发现自身优势、提升就业技能、改善亲子关系,强化彼此间的互助支持。该小组属于性别视角小组社会工作服务中的()。
A全女性小组
B无性别意识小组
C家庭为本的小组
D全男性小组
53.社会工作者为致力于残疾人事业的社区工作者、志愿者及肢体残疾人士组建小组,目标是消除社会对残疾人的歧视,改善残疾人的社会环境。小组遵循民主参与、自决、组员共识的原则,社会工作者在其中扮演倡导者、引导者、使能者及资源提供者的角色,推动组员共同完成改善社区无障碍环境的小组任务。该小组采用的实施模式是()。
A社会目标模式
B交互模式
C治疗模式
D系统模式
54.社会工作者小郑在某社区开展残疾人服务时,坚持以残疾人为中心,打破医疗、康复、就业等领域的服务壁垒,整合社区医院、康复机构、就业服务中心、社会保障部门等多方资源,为辖区内的残疾人提供“一站式”服务——既为肢体残疾人链接专业康复训练资源,为智力残疾人提供技能培训,也为有就业需求的残疾人对接就业岗位,还协助残疾人办理社会保障相关手续,全方位满足残疾人的多元化、个性化需求。小郑的做法主要体现了残疾人社区社会工作服务方法中的()。
A固定式服务平台建设
B移动式服务平台建设
C综融服务方法
D社区维度服务策略
55.14岁的小刘因意外导致智力残疾,无法正常接受普通教育,社会工作者了解情况后,协助小刘进行特殊教育评估诊断,对接当地特殊教育学校,同时帮助小刘熟悉学校的教学环境、适应校园生活,助力他更好地接受特殊教育。社会工作者的做法主要属于残疾人社会工作服务中哪一维度的内容?()
A康复支持与心理重建
B教育支持与技能培训
C就业支持与社会融入
D家庭支持与生态优化
56.15岁的孙某既存在双眼视力低下无法矫正的问题,又因脑瘫导致下肢运动功能障碍,日常活动和社会参与均受双重影响。孙某的情况属于()。
A视力残疾
B肢体残疾
C多重残疾
D精神残疾
57.社会工作者为精准评估服务家庭的日常状态,设计家庭气氛评定表,由家庭成员根据自身每日观察与主观感受,对家庭温暖与和谐程度进行打分评定,以便跟踪记录家庭某一方面的情况。该工具属于()。
A自我锚定与监控工具
B标准化量化评估工具
C家谱图
D家庭生态图
58.小学三年级学生小乐的父母关系紧张,夫妻二人经常因家务、经济等问题发生争吵,家庭氛围紧张压抑。夫妻二人缺乏有效沟通能力,争吵时总以指责、翻旧账的方式处理矛盾,导致家庭冲突不断升级。社会工作者介入后,通过专业服务提升夫妻二人的有效沟通能力,引导他们避免矛盾激化,协助二人共同化解家庭冲突,改善婚姻家庭关系,增强家庭解决问题的能力与应对压力的韧性,逐步维护家庭的稳定与和谐,为小乐营造安全、温暖的家庭生活环境。社会工作者的做法主要体现了家庭社会工作服务的哪一功能?
()
A改善婚姻家庭关系,维护家庭稳定与和谐
B改善家庭教育,促进儿童保护与发展
C推进家庭家教家风建设,提升基层治理水平
D促进家庭成员自我价值感提升
59.张女士婚后长期遭受丈夫的家庭暴力,身心受到严重伤害,出现焦虑、抑郁等心理问题,不敢与丈夫沟通,也不知道如何保护自己,多次想逃离家庭却无计可施。社会工作者介入后,首先为张女士提供紧急危机干预,保障其人身安全;随后为张女士开展情绪疏导和心理辅导,缓解其心理创伤;同时教给张女士反家庭暴力技能和有效沟通方法,培育家庭韧性,协助她解决住宿、经济等实际困难,帮助她终止家庭暴力伤害、避免再次遭受暴力。社会工作者的做法主要属于家庭暴力预防与干预社会工作服务中的哪一项?()
A家庭暴力预防
B家庭暴力干预
C家庭美德宣传教育
D反家庭暴力法规普及
60.某夫妻因工作繁忙、家庭琐事繁杂,长期处于高压状态,经常因小事发生争吵,情绪波动较大。社会工作者介入后,指导夫妻二人练习聚焦呼吸、正念冥想等技巧,帮助他们建立清晰的“工作一家庭”边界,合理分配工作与家庭时间,缓解自身压力。社会工作者的这一做法,属于“整合资源、应对压力、解决问题”中的()。
A协助识别内外资源
B开展压力管理训练
C开展结构化问题解决训练
D推动完善家庭社会支持政策体系
61.社会工作者在为不同服务对象开展介入服务时,遵循选择介入行动的相关原则。下列做法中,符合选择介入行动原则的有()。
A服务对象小郑因失业陷入焦虑,主动求助后,社会工作者提供3个就业帮扶方案,详细说明各方案利,由小郑自主选择适合自己的方案,社会工作者仅提供必要支持
B服务对象老周因肢体残疾长期居家,缺乏生活信心,社会工作者未急于推进复杂的社区融入计划,而是从其能独立完成的“整理房间”“线上兴趣学习”等小事入手,帮助其逐步建立行动力
C服务对象小李面临亲子沟通冲突和职场压力双重问题,社会工作者聚焦其最迫切的亲子矛盾,通过家庭沟通技巧培训帮助其改善亲子关系,让小李感受到生活的积极改变
D服务对象小王因心理创伤出现社交回避,此前接受过亲友开导但效果甚微,社会工作者仅针对其心理状态开展单一心理疏导,未关注其社会支持缺失的问题,导致服务成效不佳
E服务对象小张因婚姻矛盾情绪低落,出现伤害自己或他人的倾向,社会工作者为尽快改善其状态,替小张报名婚姻家庭治疗小组,未征求小张的自主意愿
62.社会工作者在处理检举控告类信访事项时,遵循专业服务内容开展干预。下列做法中,符合检举控告类信访事项社会工作服务内容的有()。
A案件转送后,社会工作者不必再跟踪进度,得知刘先生对处置结果不满并产生重复上访倾向,仅需简单告知其“需遵守信访规定”即可
B待刘先生情绪缓和后,社会工作者依据《信访工作条例》评估其举报事项属于“涉法”范畴,详细记录转送时间、对象后精准转送相关部门
C社会工作者在处理过程中严格遵守保密规定,未将刘先生的检举材料及个人信息透露给被举报单位及无关人员,交流相关事项时选择保密环境
D转送前,社会工作者用通俗语言向刘先生解释转送的原因、接收部门及流程,说明信访部门无直接处理权,引导其建立合理预期
E信访人刘先生因举报单位违规操作情绪激动,社会工作者为其提供单独倾诉空间,通过倾听、共情平复其情绪,避免过激行为
63.某农村社区社会工作者围绕“推动城乡社区为民服务”开展专业服务,下列做法中,符合该服务内容的有()。
A为留守儿童开展暑期安全教育夏令营,组织亲情视频连线活动,链接志愿者提供学业辅导
B为留守妇女开展家政技能培训和创业政策咨询,组织广场舞比赛,增强其自立能力与社会参与感
C为留守老人建立“邻里互助”关爱网络,提供日常情感陪伴和助医代办服务,定期开展健康知识讲座
D为村民提供医保政策解读和代办服务,链接县域医院专家开展义诊活动,协助困难家庭申请临时救助
E以“村民自治”为由,拒绝为行动不便的残疾人提供上门服务,要求其自行到社区办理相关手续
64.社会工作者为新就业群体提供“职业发展与保障支持”服务时,符合相关知识点的做法有()。
A为网约配送员开展客户沟通技巧、智能设备操作等技能培训
B协助网约车司机申请社会保险补贴,解读养老保险相关政策
C组织代驾司机开展夜间行车安全、人身防护等专题培训
D为遭遇劳资纠纷的快递员链接法律援助资源,协助调解争议
E搭建新就业群体线上交流平台,促进同伴互助与资源共享
65.下列关于新就业群体社会工作服务主要方法的说法中,正确的有()。
A职业技能提升培训需先开展系统的技能评估,再结合群体职业特点设计针对性课程,最终推动参与职业技能认证,网约车司机服务规范培训即属于该方法
B外展服务与需求评估的核心是“走进群体、建立联结、评估需求”,网络主播集中场所设立服务点、收集心理压力自评表的实践符合该方法要求
C社会支持网络与互助小组建设仅需搭建线上线下交流平台,无需链接外部资源,重点是促进群体内部自助互助
D职业安全教育与风险防范包括普及安全法规、推动风险防范常态化、健全安全支持体系,代驾司机夜间安全防护培训属于该方法
E家庭支持与子女关爱服务无需开展家庭需求评估,直接根据普遍需求提供课业辅导亲子互动等服务即可
66.社会工作者在为困难家庭提供社会救助服务时,需要开展全面评估。下列做法中,属于社会救助社会工作服务评估重点内容的有()。
A主动询问服务对象目前最关心的事情是什么,面临的最主要困难和问题有哪些
B未对照低保、医疗救助、教育救助等相关法规政策,根据过往经验判断服务对象可以享受哪些救助即可
C重点了解服务对象的身体健康状况和居住安全情况,评估是否存在迫切风险
D详细了解服务对象家庭困难产生的原因、发生时间、具体经过以及涉及的相关人员
E仅聚焦服务对象家庭的困难和缺陷,不必关注其自身解决问题的能力、经验和可利用资源
67.社会工作者小冯为涉案未成年人小宇开展帮教服务,下列做法中,属于违法犯罪未成年人帮教服务内容的有()。
A知识,提升规则意识与法治观念
B动不用负责”的错误认知,树立正确价值观
C导,增强其情绪自我调节能力
D往,维持原有朋辈圈子
E监督考察,定期反馈其日常表现
68.社会工作者在与青少年进行直接会谈时,需遵循专业原则与技巧。下列做法中,符合与青少年直接会谈注意事项的有()。
A当青少年提出“想辍学去做游戏主播”的想法时,不直接否定,而是回应“听起来你对游戏创作很有热情,能和我说说你对这件事的规划吗?”
B会谈开始时主动询问:“今天你比较想先聊聊和父母的矛盾,还是和朋友的相处问题?”,给予青少年自主选择议题的空间
C表达观察时使用“我注意到你最近上课总是趴在桌上,是不是遇到了什么让你提不起劲的事?”,而非“你上课怎么总睡觉,太不认真了”
D会谈中留意到青少年说话时频繁低头、攥紧拳头,温和询问:“你刚才说到被同学嘲笑时,看起来有点难过和紧张,对吗?”
E当青少年抱怨“老师总是针对我”时,立刻附和“你老师怎么能这样!太不公平了”,站在青少年这边表达支持
69.某地退役军人服务站接到多位退役士兵反映,他们在求职过程中面临信息缺口:不知道哪些岗位适合退役军人,不了解税收减免政策,也不清楚行业晋升路径。针对这一群体性需求,社会工作者计划开展“就业创业支持”服务。根据教材,以下哪些维度属于退役军人就业创业支持的关键内容?()
A职业能力转化,建立“可迁移技能清单”
B就业信息对接,建立专属就业信息平台
C创业支持,提供市场分析和风险控制培训
D医疗康复,建立健康档案军地共享机制
E住房安置,解决公积金缴存基础问题
70.初二学生小多连续两次月考成绩大幅下滑,从班级前十跌至中游,变得自卑寡言、回避同学交往,上课注意力不集中,家长多次尝试沟通均因小宇抵触而失败,学校社会工作者介入为其提供个案服务。下列做法中,适宜采用的有()。
A初次会谈时不强迫小宇谈论成绩,而是从他感兴趣的篮球话题切入,尊重其自主性,逐步建立信任关系
B感受到小宇“我太没用了,考不好就没前途”的自我否定后,回应:“连续考差让你特别挫败,觉得自己达不到期待,这种感受我能理解,C但一次成绩波动不代表你的全部价值”,引导其客观看待问题
通过小宇的自述了解情况,直接制定“提升成绩”的服务目标
D针对小宇“考不好就没前途”的灾难化思维,运用认知行为重构技术,和他一起梳理“成绩波动的原因”“自身优势”,替换负面认知
E为快速推进服务,在小宇明确表示不愿聊家庭沟通问题时,仍反复追问其与家长的矛盾,要求他必须直面问题
71.某医院针对糖尿病患者开展同伴支持专项服务,旨在通过同伴互助提升患者康复效果。下列做法中,符合同伴支持服务策略的有()。
A招募血糖控制稳定、沟通能力强的糖尿病康复者作为同伴志愿者,为新确诊患者提供支持
B设计“康复经验分享会”“血糖管理训练小组”等活动,由同伴志愿者带领患者交流经验、开展康复训练
C为老年糖尿病患者匹配有相同慢性病、且长期坚持规范治疗的同伴志愿者,共同制定定期入户交流、疑问解答的个性化支持计划
D邀请医院医护人员为同伴志愿者开展糖尿病治疗最新技术培训,提升志愿者专业服务能力
E建立“糖尿病同伴互助”线上群组,方便患者与同伴志愿者随时分享治疗感受、获取实时支持与建议
72.某社会工作服务机构入驻某制造企业开展企业社会工作服务,下列做法中,符合企业社会工作服务特点的有()。
A运用个案、小组等专业方法为员工提供服务,联动人力资源部门搭建员工互助网络
B既协助企业优化组织文化、降低流失率,又关注员工福祉与职业发展,实现协同共赢
C围绕职业倦怠、劳动关系协调等议题开展服务,协助企业平稳推进组织变革
D仅关注员工个人心理问题,不考虑其家庭与企业组织系统的影响
E服务独立于企业管理流程之外,不建立服务档案与规范的反馈机制
73.某地区发生山体滑坡灾害后,社会工作者开展了一系列服务:为失去亲人的受灾群众提供哀伤辅导,为一线救援的消防员开展压力管理小组,协助受灾家庭申请临时生活补助,链接企业资源为受灾群众开展技能培训以恢复生计,联合环保组织推进受灾区域生态修复。根据教材,这些服务体现了防灾减灾救灾社会工作服务的哪些特点?()
A服务对象需求的多样性
B强调跨领域和跨专业合作
C注重心理社会支持与能力建设
D注重可持续发展
E紧急性与快速响应性
74.社会工作者在某沿海易受台风影响的社区开展防灾减灾服务,具体举措包括:①组织居民开展台风避险知识讲座和应急疏散演练;②协助社区建立灾害预警微信群,制定应急响应预案,清查储备饮用水、急救包等应急物资;③为社区独居老人上门排查阳台杂物、电路老化等家庭隐患,链接资源安装燃气泄漏报警设备;④招募社区居民组建应急志愿者队伍,开展常态化防灾技能培训。根据教材,这些举措体现了防灾减灾阶段的哪些社会工作服务内容?()
A开展防灾减灾宣传教育
B协助建立社区灾害预警机制与应急响应预案
C为特殊人群提供防灾减灾方面的协助
D社区动员与社区参与
E协助开展社区灾害风险评估
75.社区儿童服务站在日常工作中发现多名儿童存在疑似遭受家庭忽视或暴力的情况,社会工作者按规定流程开展服务。下列做法中,符合儿童社会工作服务基本流程的有()。
A联合社区儿童主任、学校老师建立信息共享机制,通过家庭探访、校园观察等渠道,排查儿童身心状况、情绪表现等异常信号
B对疑似遭受家暴的儿童,采取入户家访、访谈邻居及班主任、查阅就医记录等方式,全面收集信息并开展安全风险评估
C对评估为高风险的儿童,立即上报辖区未成年人保护中心并紧急介入保护;对低风险家庭,纳入常规服务,定期开展监护能力提升培训和政策宣传
D定期回访服务对象时,仅通过电话询问家长儿童近况,未使用专业工具监测儿童身心发展状况
E发现某家长存在严重暴力行为且屡教不改,及时上报相关部门,协助启动监护权撤销法定程序
76.某青少年服务中心结合辖区青少年需求,运用多种专业服务方法开展干预,下列做法中,符合针对特定需要的青少年社会工作服务方法的有()。
A针对有自杀倾向的16岁青少年小鑫,社会工作者立即启动危机响应,实施24小时监护,清除身边危险物品,聚焦极端情绪疏导
B得知部分边缘青少年不愿进入服务机构,社会工作者定期前往他们聚集的电竞馆、社区广场,主动与其沟通,提供需求对接和心理支持
C针对网络成瘾的青少年群体,社会工作者组织户外拓展、团队挑战等渐进式活动,引导他们学会情绪控制,增强自我效能感
D选拔表现优秀、积极正向的青少年作为朋辈辅导员,培训后让其为学业困难的同龄人提供经验分享和学习指导
E针对叛逆厌学的青少年小涛,社会工作者仅聚焦小涛自身的行为问题,为其制定个人行为矫正计划
77.张大爷78岁,独居生活,患有高血压和轻度认知障碍,日常自理能力下降,子女长期在外地工作,很少回家探望。近期张大爷因忘记按时服药导致血压波动,情绪低落不愿出门,还曾在家中因地面湿滑摔倒过一次,担心再次发生意外。养老服务中心的社会工作者介入为其提供服务,下列做法中适宜的有()。
A先为张大爷开展生理健康、日常生活自理能力、居住环境等综合评估,协助其制定规律服药提醒计划,链接社区医生定期上门监测血压,同时推动家中地面防滑处理、卫生间安装扶手的适老化改造
B了解到张大爷年轻时热爱书法,邀请他参加中心的书法兴趣班,鼓励他与同龄老人交流创作心得,偶尔参与社区“老年书法展”志愿服务,增进社交联结
C未征求张大爷及子女意见,直接为其办理入住全托养老机构的手续,认为“集中照护才能彻底避免意外”
D识别到张大爷的摔倒风险、情绪低落等危机信号,为其制定安全防护计划,每周2次上门探访了解状态,通过陪伴聊天提供情绪疏导,缓解孤独感
E因担心张大爷外出发生意外,禁止其参与任何户外活动,仅允许在养老服务中心内静坐休息,减少自主活动空间
78.某社区社会工作服务站针对辖区内妇女开展权益保障服务,社会工作者小吴开展了一系列举措:①举办“妇女权益保障法”专题宣讲会,发放宣传手册,向社区居民普及妇女权益相关知识,提升社会对妇女权益的认识;②为遭受婚姻家庭纠纷的李女士提供调解服务,向她普及相关法律知识,搭建她与家人的沟通桥梁,协助双方协商和解,支持李女士自主表达诉求;③为因丈夫失业、家庭贫困陷入困境的张女士链接经济援助资源,为她提供心理疏导和危机干预服务,同时链接职业技能培训资源,帮助她实现经济独立;④推动社区、司法所、法律援助中心建立沟通协作机制,实现资源共享,提升妇女权益保护效能;⑤为所有前来求助的妇女直接提供经济资助,无需评估其实际困境和需求。下列小吴的做法中,
符合维护妇女权益的社会工作服务要求的有()。
A举措①
B举措②
C举措③
D举措④
E举措⑤
79.某社区社会工作服务站针对辖区内残疾人开展专业服务,社会工作者小秦采取了以下举措:①为独居失能残疾人建立危机预警机制,定期上门排查安全隐患,对出现心理危机的残疾人及时开展介入服务;②协助残疾人家属参加家庭能力建设培训,为长期照护残疾人的家属提供喘息服务,搭建残疾人家庭互助交流群;③为有创业意愿的残疾人提供政策咨询,向相关部门建议完善残疾人自主创业扶持政策,推动建设残疾人就业庇护中心;④为肢体残疾人链接康复机构,开展康复需要动态评估,协助进行康复训练,同时规范社区内无障碍设施建设;⑤为残疾人提供普通教育辅导,协助正常融入普通学校学习,无需考虑特殊教育需求。下列小秦的做法中,符合残疾人社会工作服务主要内容的有()。
A举措①
B举措②
C举措③
D举措④
E举措⑤
80.某社区家庭社会工作服务站针对辖区内不同家庭开展专业服务,下列做法中,符合夫妻关系社会工作服务内容的有()。
A为即将结婚的小吴和小郑提供家庭家教家风观念引导、婚姻家庭法规指导,帮助二人做好角色转变准备
B为已婚的老王夫妇提供辅导,协助他们化解与双方父母的姻亲矛盾,提升婚姻家庭经营能力
C为处于离婚冷静期的张某夫妇开展婚姻关系测评、心理调适服务,纾解双方矛盾,降低离婚伤害
D为有亲子矛盾的李某家庭提供心理调适与矛盾纾解服务,提升亲子沟通能力
E为遭受家庭暴力的王女士提供危机干预、情绪疏导服务,协助其保护自身安全
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