Z世代情绪消费行为特征及心理动因的问卷调查
1. 您的性别【单选】
A. 男
B. 女
C. 其他
2. 您的年龄段【单选】
A. 15-18岁
B. 19-22岁
C. 23-26岁
D. 27-30岁
3. 您目前的身份【单选】
A. 高中生
B. 大学生
C. 职场新人
D. 其他
4. 您每月可支配消费金额(生活费/收入)【单选】
A. 1000元及以下
B. 1001-2000元
C. 2001-3000元
D. 3000元以上
5. 您对“情绪消费”的了解程度是?【单选】
A. 非常了解
B. 略有了解
C. 听说过
D. 完全不了解
6. 您如何看待Z世代的情绪消费行为?【单选】
A. 是一种合理的情绪调节方式,值得肯定
B. 可以理解,但需要理性控制消费金额
C. 属于冲动消费,不太认同
D. 不了解,没看法
7. 您是否会因为情绪波动而进行消费?【单选】
A. 总是
B. 经常
C. 偶尔
D. 很少
E. 从不
8. 您情绪消费的频率通常是?【单选】
A. 每周2-3次及以上
B. 每周1次左右
C. 每月2-3次
D. 每月1次及以下
E. 几乎没有
9. 您单次情绪消费的金额大多在哪个区间?【单选】
A. 20元以内
B. 21-50元
C. 51-100元
D. 101-300元
E. 300元以上
10. 您进行情绪消费的主要场景是?【多选】
A. 学习/工作压力大、焦虑烦躁
B. 心情低落、孤独难过
C. 开心愉悦,想要奖励自己
D. 无聊消遣,打发时间
E. 与人产生矛盾,情绪烦躁
F. 跟风潮流,追求圈层氛围感
11. 您日常情绪消费的主要品类是?【多选】
A. 餐饮甜品、奶茶小吃
B. 美妆护肤、穿搭配饰
C. 潮玩盲盒、文创周边
D. 娱乐消费(会员、剧本杀、探店)
E. 居家治愈好物(香薰、小摆件)
F. 短途出行、线下打卡
12. 您进行情绪消费的主要目的是?【多选】
A. 缓解焦虑、释放压力
B. 取悦自己,获得短暂快乐
C. 打发时间,排解孤独
D. 跟风潮流,满足好奇心
E. 补偿自己,弥补负面情绪
F. 提升幸福感,获得情绪慰藉
13. 您认为以下哪些因素最容易影响您的情绪消费决策?【多选】
A. 商品颜值与设计感
B. 网红/博主推荐
C. 品牌故事或治愈文案
D. 朋友/同好的分享
E. 价格优惠、折扣活动
F. 情绪价值大于功能价值
14. 情绪消费后,您通常的感受是?【单选】
A. 明显感到放松/开心,情绪得到缓解
B. 短暂开心后,很快恢复原状
C. 会因为花了钱而感到后悔/焦虑
D. 没什么特别的感觉
15. 您是否会因为情绪消费而出现超支/冲动消费的情况?【单选】
A. 经常会,超支后会有负罪感
B. 偶尔会,但能及时控制
C. 很少会,消费前会理性思考
D. 从不,完全理性消费
16. 您认为情绪消费对您的生活带来的影响是?【单选】
A. 积极影响大于消极影响,是很好的情绪出口
B. 消极影响大于积极影响,容易陷入消费陷阱
C. 影响不大,只是偶尔的生活调剂
D. 说不清楚
17. 您认为Z世代在情绪消费中最需要注意的问题是?【单选】
A. 控制消费金额,避免过度负债
B. 辨别真实需求,减少冲动消费
C. 选择健康的消费方式,避免不良引导
D. 理性看待情绪价值,不被营销绑架
18. 您希望商家在情绪消费相关的产品/服务中做出哪些改进?【多选】
A. 推出高性价比的“轻情绪消费”产品
B. 减少过度营销,传递真实的品牌价值
C. 提供更透明的消费场景,避免诱导消费
D. 推出更多兼顾功能与情绪价值的实用产品
E. 加强对年轻人的理性消费引导
19. 如果要引导Z世代进行健康的情绪消费,您认为可以从哪些方面入手?【多选】
A. 加强理性消费观念的宣传教育
B. 提供更多低成本的情绪调节方式(如免费活动、兴趣社群)
C. 规范商家的营销行为,减少不良诱导
D. 鼓励记录消费账单,培养理性消费习惯
E. 其他________(可补充)
20.对于Z世代的情绪消费,您还有其他看法或建议吗?【开放题】
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