内分泌内科住院患者对医护人员的满意度调查问卷
尊敬的患者及家属朋友,您好! 感谢您选择荣昌区人民医院普外科,为进一步提高我科的服务质量,让您及家人在住院期间得到更满意的服务,填写这份患者满意度调查表,能对我们的医疗服务给予客观的评价并提出宝贵的意见和建议,以便我们进一步改进工作。感谢您的支持!
1.您是否认识责任护士,对责任(管床)护士是否满意?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
2.您对入院接待和入院办理的护士是否满意?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
3.您对护士的操作技术是否满意?(如输液、注射、抽血等)
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
4.护士是否尊重您并仔细倾听您的讲话?
经常如此
有时如此
从未如此
5.责任护士是否主动向您进行健康宣教(说明所患疾病的治疗用药、检查、饮食要求及注意事项)并给予术前、术后健康指导。
详细讲解
简单讲解
没讲解
6.当您有疑问或困难需要护士帮助时,能及时找到护士并耐心回答或帮助您。
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
7.当您出现疼痛等不适的情况,责任护士是否及时联系医生并采取措施帮助您尽力缓解?
及时
比较及时
不及时
8.在您需要做CT、B超、化验等特殊操作时,护士是否给您介绍注意事项?
详细讲解
简单讲解
没讲解
9.护士是否定期巡视病房,关注您的病情病情变化和需求?
经常巡视
较少巡视
不巡视
10.在做护理操作(含翻身或换药)时,护士(含护工) 会用拉帘或遮挡等方式保护您的隐私吗?
会注意
有时注意
不注意
11.您对主管医生的医疗技术水平是否满意
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
12.住院期间,您对主管医生在治疗方案方面与您或家属沟通告知是否满意
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
13.您对主管医生检查的仔细程度、隐私保护程度是否满意
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
14.您对医生的医疗服务态度是否满意
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
15.您对医生的查房内容和查房次数是否满意
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
16.当您遇到问题时,医生及时耐心帮您解决是否满意
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
17.您对该医生的医德医风行为是否满意
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
18.您出院以后应注意些什么,主管医生交待注意事项的满意程度
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
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