尊敬的各位同事:
为进一步提升全市培训工作的针对性和实效性,精准岗位能力需求,切实发挥培训赋能作用,助力各项业务高质量发展,特开展本次培训需求调研。本问卷实行匿名制,所有答案仅用于培训工作优化,严格保密个人信息,请您根据自身岗位实际和真实需求如实填写,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
您所在的县(区)分公司:
您的岗位:
您的从业年限:
二、培训认知与现状评价
您认为当前培训存在的最主要问题(可多选):
您认为开展教育培训最核心的目的应该是(可多选):
三、培训内容需求(可多选,结合自身岗位选择)
(一)通用类内容
邮政行业政策法规、规章制度
服务礼仪与沟通技巧(客户接待、投诉处理等)
安全生产知识(邮件处理、用电安全、人身安全等)
职业道德与职业素养提升
(二)岗位专项类内容
生产主管岗位(可多选)
理财经理岗位(可多选)
营业员岗位(可多选)
投递员岗位
您目前工作中最欠缺、最需要通过培训补齐的能力是:
您希望新增的培训课程(未在上述选项中提及的):
四、培训形式与时间需求
您偏好的培训形式(可多选)
您认为最适合的培训时长
您希望的培训频率:
五、培训保障与建议
您希望培训讲师的类型(可多选)
您认为培训后需要增加哪些跟踪反馈方式(可多选)
您对全市培训工作的其他建议和意见(可详细填写)
一再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!祝您工作顺利、万事如意!