日照邮政分公司培训需求调查问卷

尊敬的各位同事:

      为进一步提升全市培训工作的针对性和实效性,精准岗位能力需求,切实发挥培训赋能作用,助力各项业务高质量发展,特开展本次培训需求调研。本问卷实行匿名制,所有答案仅用于培训工作优化,严格保密个人信息,请您根据自身岗位实际和真实需求如实填写,感谢您的支持与配合!

一、基本信息

1.


您所在的县(区)分公司:


2.

您的岗位:

3.

您的从业年限:

二、培训认知与现状评价

4.

您认为当前培训存在的最主要问题(可多选):

5.

您认为开展教育培训最核心的目的应该是(可多选):

三、培训内容需求(可多选,结合自身岗位选择)

(一)通用类内容

6.

邮政行业政策法规、规章制度

7.

服务礼仪与沟通技巧(客户接待、投诉处理等)

8.

安全生产知识(邮件处理、用电安全、人身安全等)

9.

职业道德与职业素养提升

(二)岗位专项类内容

10.

生产主管岗位(可多选)

11.

理财经理岗位(可多选)

12.

营业员岗位(可多选)

13.

投递员岗位

14.

您目前工作中最欠缺、最需要通过培训补齐的能力是:

15.

您希望新增的培训课程(未在上述选项中提及的):

四、培训形式与时间需求

16.

您偏好的培训形式(可多选)

17.

您认为最适合的培训时长

18.

您希望的培训频率:

五、培训保障与建议

19.

您希望培训讲师的类型(可多选)

20.

您认为培训后需要增加哪些跟踪反馈方式(可多选)

21.

您对全市培训工作的其他建议和意见(可详细填写)

再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!祝您工作顺利、万事如意!

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