康诺自选菜满意度调查问卷
同学你好！为了了解大家对康诺自选菜餐厅的用餐体验，我们正在开展本次满意度调研。问卷为匿名填写，仅用于统计分析，预计耗时3-5 分钟。你的真实反馈，是我们优化菜品与服务的重要依据，感谢你的支持与配合！
你是本校的学生吗?
A.是(继续填写问卷)
B.否(感谢参与，结束问卷）
.你近半个月有来康诺自选菜消费过吗（包括堂食和外卖）?
A. 有(继续填写问卷)
B. 无（感谢参与，结束问卷）
最近有接受过类似的问卷调查吗
A.是
B.否
请选择访问员:
A:朱方瑜
B吴诗瑜
C庄烨
D陈媛媛
E张璐伊
你平均每周到康诺自选菜就餐的频率:
A. 几乎每天
B. 3–5 次
C. 1–2 次
D. 几周 1 次
E. 几乎不去
你每次就餐平均花费:
A. 10 元及以下
B. 11–15 元
C. 16–20 元
D. 21 元及以上
.你主要就餐时间段:
A. 中午早段（11:00–11:40）
B. 中午中段（11:40–12:20）
C. 中午晚段（12:20 后）
D. 晚上
你选择康诺自选菜的主要原因（多选）
距离教学楼近
菜品可自选
种类丰富
味合适
卫生干净
性价比高
出餐快无需等待
其他
你用1-5分评价康诺自选菜菜品的口味:（1代表非常不满意 5代表非常满意）
1
1
2
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4
5
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你觉得菜品的优点有哪些?（多选）
咸淡适中，不重口也不寡淡
辣度 / 麻度合适，符合大众口味
甜度刚好，不会腻口
调味地道，有家常风味
食材看起来新鲜、干净
入口口感鲜嫩，没有老柴感
无异味、无怪味，吃着放心
菜品温度合适，热菜够热、凉菜够清爽
食材处理得干净，无杂质
你觉得菜品的主要问题是?（多选）
口味偏咸 / 偏淡，调味失衡
口味偏辣 / 偏油，吃着不舒服
口味偏甜 / 腻口，不符合饮食习惯
味道寡淡，没什么风味
食材不新鲜，看起来发蔫 / 变色
入口有异味、怪味，口感发柴
有明显变质风险，吃着不放心
菜品温度不合适，凉掉了或过烫
食材处理不干净，有杂质 / 异物
菜品口味不稳定，每次味道差别大
.你对价格性价比的满意度:（1代表非常不满意 5代表非常满意）
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3
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5
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你觉得本次消费的价格性价比优势主要体现在哪里?（多选）
价格实惠
物超所值
套餐 / 优惠力度大
定价合理透明
其他__
你觉得本次消费的价格性价比问题主要出在哪里?（多选）
A. 价格偏高
B. 与品质不匹配
C. 没有优惠活动
D. 定价不透明
E. 其他
你对工作人员服务态度的满意度:（1代表非常不满意 5代表非常满意）
1
1
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.你对工作人员服务态度最满意的地方是?（多选）
响应及时
态度热情友好
服务专业高效
耐心细致
其他
你对工作人员服务态度不满意的主要原因是？（多选）
无法满足我的合理需求
服务态度冷淡 / 不耐烦
响应不及时
服务不专业
其他____
你对就餐环境的满意度:（1代表非常不满意 5代表非常满意）
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1
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5
5
你觉得就餐环境的优点有哪些?（多选）
整体干净整洁，桌面 / 地面无油污
通风良好，无油烟 / 异味
光线明亮，用餐体验舒适
座位充足，不用长时间排队等座
桌椅干净完好，使用舒适
噪音不大，用餐不嘈杂
卫生设施（洗手台 / 垃圾桶）齐全干净
空调 / 温度适宜，冬暖夏凉
其他
你觉得就餐环境的主要问题是?（多选）
桌面 / 地面油污多，打扫不及时
油烟味 / 饭菜异味重，通风差
光线昏暗，影响用餐体验
座位不足，高峰期排队严重
桌椅破损 / 不干净，使用体验差
环境嘈杂，噪音大
卫生设施（洗手台 / 垃圾桶）脏乱、不足
温度不适（过冷 / 过热），影响用餐
蚊虫较多，用餐体验差
其他
你的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
你的学院 / 专业类别:
机电与模具工程学院
会计与金融学院
人文教育学院
经贸管理学院
农业与生物工程学院
信息工程学院
温岭学院
你每个月的生活费：
A.1000及以下
B.1000-1500
C.1500-2000
D.2000及以上
受访者性别：
男
女
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