一体机使用调研【本品3】
您
好
，
这是一份
约3分钟
的快速问卷～
我们正在进行一项关于蒸烤一体机使用体验的研究，希望通过这份问卷
了解您的基本使用情况，助力新品创新～
同时，如果您
愿意参与后续的入户访谈
（约1.5小时，在家中，有价值500元礼金酬谢），请在问卷末尾留下您的联系方式。我们会尽快与您联系。
感谢您的支持与配合！
1. 请问您家购买并使用以下哪些产品？
蒸烤一体机/蒸烤微一体机/蒸烤炸一体机
蒸箱
烤箱
洗碗机
消毒柜
扫地机器人
擦窗机器人
智能音箱
智能投影仪
智能电视机
智能马桶
智能手表/手环
其他
2. 请问您家目前购买并使用的
蒸烤一体机/微蒸烤一体机/蒸烤炸一体机
，品牌是？
老板
方太
西门子
卡萨帝
美的
COLMO
海尔
凯度
其他
3. 请问您家
该品牌
的
蒸烤一体机/微蒸烤一体机/蒸烤炸一体机
，使用多久了？
3个月以下
3个月至6个月（不包含6个月）
6个月至1年（不包含1年）
1年至2年（不包含2年）
2年至3年（不包含3年）
3年及以上
4. 请问您家
该品牌
的
蒸烤一体机/微蒸烤一体机/蒸烤炸一体机
，使用频次？
几乎每天使用
每周3-4次
每周1-2次
每2-3周1次
每月1次或更少
几乎不用
5. 请问您在使用
该品牌
的
蒸烤一体机/微蒸烤一体机/蒸烤炸一体机
前，是否使用过
其他品牌
该类产品？
从未使用过，这是第一台
使用过其他品牌
6. 您向朋友或同事推荐
该品牌
的
蒸烤一体机/微蒸烤一体机/蒸烤炸一体机
可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
7. 以下哪项描述最符合您使用
该品牌
的
蒸烤一体机/微蒸烤一体机/蒸烤炸一体机
的整体情况？
越用越顺手：刚开始不太熟练、逐渐得心应手
时好时坏，没有明显进步
失败后就不太愿意再用
有该品类使用经验，因此刚开始用就用得顺手
其他
8. 请问您在
目前
使用
老板品牌
的
蒸烤一体机/微蒸烤一体机/蒸烤炸一体机
时，有以下哪些
困惑未解决
？
不清楚何时将食物放入机器
不清楚哪个配件、器皿合适
不清楚将食物放在腔体哪一层
使用机器自带菜谱，不成功
不清楚不同烹饪模式的差别
时间、温度等参数无法一次设置准确
做不成功，但不知道什么原因
9. 您在使用
老板品牌
的
蒸烤一体机/微蒸烤一体机/蒸烤炸一体机
时，通常的做法是？
偶尔看一下使用提示、引导、说明书、菜谱教程等，但不太会跟着做
会主动查看使用提示、引导、说明书、菜谱教程等，并按照引导操作
遇到不会或者失败时，会专门去学习
凭感觉经验操作，不会专门学习，也不查看使用提示、引导、说明书、菜谱教程等
其他
10. 请问您使用
老板品牌
的
蒸烤一体机/微蒸烤一体机/蒸烤炸一体机
时，会从以下哪些渠道寻求帮助、学习使用？
机器屏幕
机器上的贴纸
纸质说明书
电子说明书
食神App上的菜谱
食神App上的大模型对话
食神App上的提示（页面内的提示、弹窗提示、推送信息等）
老板小程序上的菜谱
客服
社群
外部菜谱App（如下厨房、豆果美食等App上的菜谱）
社交/短视频平台、搜索引擎、微信公众号/文章
线下找他人（亲友等）询问、帮忙
其他
11. 请问您使用
老板品牌
的
蒸烤一体机/微蒸烤一体机/蒸烤炸一体机
时，以下哪些使用引导、提示、说明对您
帮助不大
？
机器屏幕
机器上的贴纸
纸质说明书
电子说明书
食神App上的菜谱
食神App上的大模型对话
食神App上的提示（页面内的提示、弹窗提示、推送信息等）
老板小程序上的菜谱
客服
社群
外部菜谱App（如下厨房、豆果美食等App上的菜谱）
社交/短视频平台、搜索引擎、微信公众号/文章
线下他人（亲友等）询问、帮助
其他
12. 请问您使用
老板品牌
的
蒸烤一体机/微蒸烤一体机/蒸烤炸一体机
时，是否使用
机器上内置
的预设菜谱？
经常使用
有时使用
偶尔使用
几乎不用
从未用过
13. 请问您使用
老板品牌
的
蒸烤一体机/微蒸烤一体机/蒸烤炸一体机
时，是否使用
食神App
的
菜谱
？
经常使用
有时使用
偶尔使用
几乎不用
从未用过，但使用过其他App上的菜谱（如：小红书、下厨房等）
从未使用过任何菜谱
14. 请问您使用
老板品牌
的
蒸烤一体机/微蒸烤一体机/蒸烤炸一体机
时，是否使用
食神App
操控机器
？
经常使用
有时使用
偶尔使用
几乎不用
从未使用过
15. 请问您使用
老板品牌
的
蒸烤一体机/微蒸烤一体机/蒸烤炸一体机
时，以下哪种提示方式对您有帮助？
Push推送
弹窗提示
页面内提示
都不太有帮助
16. 请问您过去3个月内使用过以下哪些AI智能功能/产品？
手机/音箱的语音助手（如Siri、小爱同学、天猫精灵）
手机智能助手（如小布助手）
生成式AI工具（如ChatGPT、文心一言、Kimi、豆包）
AI图像/视频生成工具（如Midjourney、Stable Diffusion、剪映AI）
智能家居自动化（如根据习惯自动调温、灯光、安防）
AI购物助手（如淘宝问问、京东AI导购）
AI健康/健身助手（如Keep AI计划、华为运动健康AI）
AI辅助烹饪/食谱推荐（如智能烤箱的AI菜谱、App的智能配餐）
其他
从未使用过任何AI功能
17. 您平时对人工智能（AI）产品/技术动态的关注程度如何？
非常关注：几乎每天都会主动查看AI相关资讯
比较关注：每周会看几次AI相关内容，对主流AI产品有一定了解
一般关注：偶尔刷到会看一眼，但不会特意去搜索或追踪
不太关注：几乎不主动看AI相关内容，只在他人提及时有模糊印象
完全不关注：对AI产品/技术没有兴趣，也从不关注
18. 您的性别：
男
女
19. 您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
20. 请选择您目前居住的城市:
21. 如果您愿意参加
后续的入户访谈
（约1.5小时，在家中，有价值500元礼金酬谢）
，请留下您的联系电话，方便后续与您联系
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