日常管理考试试卷
欢迎参加本次日常管理考试,请认真作答以下题目。
1. 您所在公司名称(请完整填写)
2. 您的名字
一、选择题(每题5分,共10题,共50分)
3. 日常管理的核心目的是什么?
完成上级交办的所有任务
维持生产现场的整洁有序
通过标准化、目视化和持续改善,稳定达成目标并培养人才
处理突发的异常和问题
4. 以下哪项不是日常管理的主要内容?
标准化作业的执行与监督
目标与绩效的跟进
年度战略规划的制定
现场问题的快速响应与解决
5. 班前会(晨会)最主要的作用是?
点名考勤,检查员工是否迟到
传达信息、明确目标、鼓舞士气、识别问题
分配当天最繁重的工作任务
对前一天表现不佳的员工进行批评
6. 目视化管理在日常管理中最重要的意义在于?
让现场看起来整齐美观
使异常和标准状态一目了然,实现快速管理
方便客户和领导参观
减少文字记录的工作量
7. 管理层进行日常巡视(Gemba Walk)应重点关注?
员工的着装和纪律
现场的实际流程、标准遵守情况和问题点
设备是否全部在运行
物料是否充足
8. “问题票”或“异常管理板”这类工具的作用是?
记录员工犯的错误
让问题可视化,跟踪解决过程,促进团队协作
作为惩罚员工的依据
向上级汇报工作量的证明
9. 在日常管理中,对待已制定的标准,正确的态度是?
标准一旦制定,必须无条件、永久遵守
标准仅供参考,员工可以根据经验灵活操作
标准是最佳实践的总结,必须遵守,但可根据改善成果进行修订
标准只对新员工有用,老员工不需要
10. 衡量日常管理效果的关键绩效指标(KPI)应该?
由管理层直接设定并下达
与团队目标紧密关联,并被团队成员理解和接受
越多越好,覆盖所有工作细节
主要关注财务结果,如成本节约
11. 当团队成员未能达成当日目标时,管理者首先应该?
追究责任并进行处罚
亲自去操作,完成剩余任务
与团队一起分析原因,是方法问题、资源问题还是异常问题
降低第二天的目标,以免再次失败
12. 持续改善(Kaizen)与日常管理的关系是?
日常管理就是维持现状,与改善无关
持续改善是特殊项目,由专职人员负责,与日常管理分离
日常管理是维持标准和成果的平台,而改善活动在此基础上提升标准
日常管理会阻碍持续改善
二、判断题(每题5分,共10题,共50分)
13. 日常管理主要是班组长等基层管理者的职责,中高层管理者无需过多参与。
对
错
14. 召开班前会时,如果时间紧张,可以只传达上级指令,不进行互动沟通。
对
错
15. 目视化看板上的数据,更新得越频繁、越详细越好。
对
错
16. 管理者发现员工未按标准作业,应立即纠正,但无需了解其背后的原因。
对
错
17. 日常管理的目标是“零异常”,所以一旦出现问题就说明管理失败。
对
错
18. 日常管理中的绩效考核,应注重过程与结果相结合。
对
错
19. 为了保持权威,管理者在日常沟通中应尽量避免向员工承认自己的失误或知识盲区。
对
错
20. 团队成员提出的关于改进工作的小建议,即使再小,也应得到重视和反馈。
对
错
21. 日常管理强调按标准执行,因此会抑制员工的创造性和主动性。
对
错
22. 一个良好的日常管理体系,能够帮助新员工快速胜任岗位。
对
错
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