二、多选题（共10题）
1、以下哪些情形可由对应城区 / 县公司调账员自行处理并备案工差？（ ）
2、以下哪些材料属于场景一（本地网欠费）必须提交的材料？
3、关于“修改优惠生失效”流程，以下说法正确的有：
4、市 / 县公司退费调账金额满足 2000 元＜金额≤10000 元时，需经过哪些审批环节（）
5、下列哪些条件符合市公司调账员自行处理调账并备案工差的要求（）
6、无使用记录且不涉及合约期未到期的号码，可执行以下哪项操作？（ ）
7、业务续约未衔接上，要求退还未续约期间费用。比如2023年11月到期，2024年7月续约，申请补退23年12月-24年6月期间折扣费用560元的，应给哪些部门审批？（ ）
8、 无使用记录申请减免欠费、复机或停机当月套餐费，拟稿人发起业务需提交的材料包含哪些？（ ）
9、号码有使用记录时，费用处理及流程说法错误的有？（ ）
10、在退费流程中，营业支撑复核的内容主要包括哪些？