浙商银行衢州分行物业服务一、二季度满意度调查问卷
为全面优化分行物业服务质量,切实保障办公环境整洁、有序、高效,更好为干部职工提供优质后勤保障,现开展本次物业服务满意度问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有反馈信息仅用于物业服务改进提升,感谢您的积极配合和宝贵意见!
清洁质量:您对办公区域(走廊、楼道、卫生间等)的日常保洁服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对理发师的服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
工程维修:您对工程维修人员满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
故障响应:遇到设施故障(空调故障、门锁损坏等)时,您对物业的报修响应速度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
后勤配套:您对卫生间的纸巾、洗手液供应充足度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
服务态度:您对保洁人员的服务态度、沟通配合度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
您对前台客服人员态度、沟通配合度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
物业改进重点:您认为目前物业服务急需改进的方面是?(多选)
清洁卫生细节
维修响应速度与质量
服务态度提升
其他:
您对前台服务人员满意度打多少分?
90分以上
80分以上
70分以上
60分以上
您对一楼保洁人员满意度打多少分?
90分以上
80分以上
70分以上
60分以上
您对二楼保洁人员满意度打多少分?
90分以上
80分以上
70分以上
60分以上
您对三楼保洁人员满意度打多少分
90分以上
80分以上
70分以上
60分以上
您对理发师的满意度打多少分?
90分以上
80分以上
70分以上
60分以上
您对工程维修人员打多少分?
90分以上
80分以上
70分以上
60分以上
您对物业还有哪些建议或意见
关闭
更多问卷
复制此问卷