宝鸡合力销售网点产品售后服务质量问卷调查

（请在提供的选项中“√”出您的选项，或在空白处填上您的意见或建议）


1. 您所在的营销网点：
请选择
2.

您所在网点遇到的高频产品质量问题主要有哪些:

3.

是否存在同一质量问题反复出现的情况

4.
售后服务问题反馈、诉求上报渠道是否畅通、公开透明？
5.

售后质量问题整体处置办结情况为：

6.

您反馈的售后诉求，最终闭环反馈情况为：

7.
请您结合日常工作，勾选当前售后服务存在的突出问题（可多选）
8. 请对以下部门进行评价（百分制）：
质量部
0
100
生产部
0
100
市场营销部
0
100
大吨位车间
0
100
小吨位车间
0
100
9. 请对以下部门提出您的意见或者建议：
质量部
生产部
市场营销部
大吨位车间
小吨位车间
10.
您认为当前最需要监督督办、专项整治的问题有哪些？
11. 请您围绕优化售后流程、压实履职责任、改进工作作风、防范廉洁风险、健全长效机制、保障网点权益等方面，提出具体、可落地的改进建议：
12. 建议您留下联系方式，方便我们及时与您取得联系（此项非必填）：
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