秋林道里斯消费体验调查问卷

尊敬的受访者：您好！我们正在开展关于秋林道里斯消费体验与品牌偏好的学术研究。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术分析，绝不用于商业用途。完成问卷大约需要 8–10 分钟，请根据您的真实感受作答，答案无对错之分。感谢您的支持与配合！
1. 您是否听说过秋林道里斯这一品牌？如果听说过是通过什么途径听说的？
2. 其他
3. 您是否在过去一年内消费过秋林道里斯相关产品？
4. 您是否愿意去门店或者在线上继续消费秋林道里斯？
5. 如果没有消费过，在了解秋林道里斯相关产品后并且在有条件或机会消费的情况下，您是否有意愿消费该产品？
6. 您的年龄段是？
7. 您的性别是？
8. 您目前的状态是？
9. 其他
10. 您平均每月可支配收入（学生请填生活费）约为？
11. 您平均每月消费秋林道里斯的次数约为？
12. 您主要通过什么方式消费秋林道里斯？
13. 其他
14. 请根据您对秋林道里斯核心产品的实际体验评价以下陈述（潜在消费者请按吸引程度打分）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
产品具有俄式 / 哈尔滨特色，口味辨识度高
食材新鲜、口感佳，无异味
产品分量与价格匹配，性价比合理
不同时间、不同门店或线上线下购买品质基本一致
产品包装卫生美观，便于携带 / 储存
15. 请对门店及线上平台基本属性进行打分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
门店环境卫生整洁，无脏乱现象
门店装修有品牌 / 地域特色，适合打卡
门店动线合理，点餐取餐不拥挤
线上点单平台页面清晰，操作简便
菜单分类清晰，能快速找到想要产品
16. 请对工作人员服务水平进行评价
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  • 2
  • 3
  • 4
线下店员服务态度友好、有耐心
点餐、制作、取餐高效，等待时间合理
店员能准确回答产品相关问题
线上订单处理及时，接单速度快
17. 请对价格水平方面进行评价
  • 1
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  • 3
  • 4
  • 5
产品定价在我的承受范围内
与同类产品相比性价比高
我愿意为产品和服务支付该价格
平台配送费 / 包装费定价合理
18. 请对品牌认知相关内容打分
  • 1
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  • 3
  • 4
  • 5
我了解并认为秋林道里斯是值得信赖的品牌
品牌形象具有哈尔滨 / 俄式特色
社交媒体上的品牌内容质量较高
品牌内容让我产生好感与兴趣
我愿意在社交平台分享该品牌内容
19. 请对产品及品牌偏好程度进行判断
  • 1
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我非常喜欢该产品口味（潜在消费者按预期喜好打分）
我会主动向朋友推荐该产品 / 邀请朋友一起品尝
有其他选择时，我仍会优先选择该产品
我愿意为该产品支付比同类更高的价格
20. 在俄式风味 / 哈尔滨特色熟食、烘焙类小吃中，除秋林道里斯外，您最常消费的品牌是？
21. 其他包括什么？___
22. 您选择同类竞品时，核心影响因素是？
23. 您认为秋林道里斯需要改进的方面有哪些？希望在哪些方面创新或改进？
24. 您对秋林道里斯的其他意见或建议？
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