蜜雪冰城消费者满意度及消费需求调查问卷
您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解大家对蜜雪冰城产品、服务、品牌等方面的消费体验与需求，所有数据仅用于市场调研分析，采用匿名形式，严格保护您的个人信息，请您根据实际情况如实作答。
您的性别：
男
女
您是否购买过蜜雪冰城的产品?
是
否
您购买蜜雪冰城产品的频率是?
A. 每周3次及以上
B. 每周1-2次
C. 每月2-3次
D. 每月1次及以下
E. 无固定频率
您通常在什么场景下购买蜜雪冰城?
A. 逛街休闲
B. 日常通勤/上学途中
C. 下午茶/加餐
D. 朋友聚会
E. 其他
您一般通过什么渠道购买?
A. 线下门店直接购买
B. 美团/饿了么等外卖平台
C. 蜜雪冰城小程序/APP
D. 其他
您单次购买蜜雪冰城的人均消费大概是?
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 21元及以上
您喜欢蜜雪冰城的哪类产品?
A. 奶茶类
B. 果茶类
C. 冰淇淋/甜品类
D. 咖啡类
E. 其他
您选择蜜雪冰城产品的主要原因是?
A. 价格亲民
B. 口味符合喜好
C. 产品种类丰富
D. 出餐速度快
E. 品牌知名度高
F. 分量充足
G. 其他
您更偏好以下哪种产品口感?
A. 偏甜
B. 正常糖
C. 少糖
D. 三分糖
E. 无糖
您是否愿意尝试蜜雪冰城推出的新品?
A. 非常愿意，每次都会尝试
B. 比较愿意，感兴趣会尝试
C. 一般，看口碑决定
D. 不愿意，只喝常购款
您对蜜雪冰城门店的出餐速度是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
您对门店工作人员的服务态度（热情度、专业性）是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
您对蜜雪冰城门店的环境卫生（店面整洁、餐具卫生）是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
您对门店的产品包装（美观度、密封性）是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
您是通过什么方式了解到蜜雪冰城的?（可多选）
A. 线下门店
B. 朋友/家人推荐
C. 短视频平台（抖音、快手等）
D. 社交媒体（微信、微博等）
E. 外卖平台推荐
F. 其他
您对蜜雪冰城的品牌整体印象如何?
A. 非常好
B. 比较好
C. 一般
D. 不太好
E. 非常差
您认为蜜雪冰城相比其他茶饮品牌，最大的优势是?
A. 价格低廉
B. 产品口味稳定
C. 门店分布广，购买方便
D. 品牌形象可爱，辨识度高
E. 无明显优势
4. 您是否会向身边的人推荐蜜雪冰城?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
您认为蜜雪冰城目前最需要改进的方面是?（可多选）
A. 产品口味
B. 产品种类
C. 出餐速度
D. 服务态度
E. 门店环境
F. 产品定价
G. 其他
您希望蜜雪冰城未来推出哪些新品或服务?
您对蜜雪冰城还有其他意见或建议吗?
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