飞利浦照明消费者购买问卷调查

感谢您到访飞利浦照明专卖店，您对本次门店的飞利浦照明产品购买体验对我们非常重要。本调查过程不会超过2分钟。感谢您的参与。
1. 您本次是否购买了飞利浦照明的产品？
2. 您是在哪个飞利浦照明门店购买的飞利浦照明产品？
3. 您本次购买的飞利浦照明产品是什么？（可多选）
4. 您本次购买的飞利浦照明产品的款式，和其它品牌相比，是否具有竞争力？
5. 您本次购买的飞利浦照明产品价格，和其它品牌相比，您认为的合理性评价如何？
6. 您对飞利浦照明门店提供的安装和售后服务的满意程度如何？
7. 您购买的飞利浦照明产品实际使用效果是否符合您对预期？
8. 您认为以下哪些方面未达到您的预期。
9. 您对飞利浦照明门店购物环境的整洁度和陈列直观性是否满意？
10. 您是否会向朋友或者同事推荐飞利浦照明的产品？
11. 您不推荐飞利浦照明产品的原因是什么？
12. 您本次希望购买的照明产品是什么？
13. 导致您本次没有购买飞利浦照明产品的原因是什么？
14. 您对飞利浦照明还有什么其它的意见或者建议？
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