车站突发大客流处置2026.04

考评日期：2026.04.27-2026.04.30
1. 考评日期：
2. 岗位：
3. 姓名：
4. 必要时可打开进出站专用通道或启动（ ）系统紧急模式、开启闸机进行乘客疏散。
5. 待岗站务员根据值班站长安排，协同民警、保安对各出入口实施（ ）管控措施。
6. 应急公交疏散点的车站，做好与轨道公安的联动，确定应急公交疏散点联络人及联系方式报（ ），按照《轨道交通突发事件交通保障应急预案》要求，在车站站厅、出入口、公交疏散点放置临时引导标识、标志
7. 服务中心站务员立即打开专用通道（含消防疏散通道），通过( )等辅助设备引导乘客出站并做好解释，安抚和乘客票卡处理工作。
8. 站台站务员（站台监护）通过（ ）等辅助设备引导乘客由站台向站厅疏散。
9. 机动岗、待岗站务员根据值班站长安排在站风险点、拥堵点启用（ ）等设备，通过扩音设备、引导棒等辅助设备引导乘客出站并做好解释，安抚工作。
10. 在接到启动公交配套保障应急处置预案后，值班站长通知车站值班员开启车站广播做好乘客信息告知与安抚、宣传引导。
11. 安排工作人员打开公交预案引导幕布，根据 站厅、站台疏散标识引导乘客有序出站。
12. 车站值班员按照规定的应急公交广播词内容，通过广播、乘客信息屏等手段，引导和组织乘客有序出站换乘地面公交或到指定应急公交疏散点。
13. 引导需要乘坐公交短驳车的乘客前往公交接驳点。
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