嘉禾营地游客满意度调查问卷
尊敬的游客朋友:
您好！为了给您提供更优质的露营体验，我们特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务改进与市场研究，请您放心填写。您的真实意见对我们非常重要，预计耗时3-5分钟。
第一部分:游客画像
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-24岁
C. 25-34岁
D. 35-44岁
E. 45-54岁
F. 55岁及以上
3. 您的月收入水平:
A. 5000元以下
B. 5000-8000元
C. 8001-15000元
D. 15001-25000元
E. 25000元以上
4. 您的常住地:
A. 南京市内
B. 江苏省内（非南京）
C.其他省份
D. 境外地区
5. 您本次出行的同行人员是:（可多选）
A. 独自一人
B. 伴侣/配偶
C. 子女（12岁以下）
D. 子女（12-18岁）
E. 父母/长辈
F. 朋友/同事
G. 公司团建团队
H. 其他:
第二部分:消费行为
6. 您通过什么渠道了解到嘉禾营地?（可多选）
A. 小红书/抖音等社交媒体
B. 大众点评/美团
C. 微信朋友圈/公众号
D. 亲友推荐
E. 旅行社/团建机构
F. 路过/偶然发现
G. 其他:
7. 这是您第几次来嘉禾营地?
A. 第1次
B. 第2-3次
C. 4次及以上
8. 您本次在营地的人均消费（含餐饮、活动、租赁等，不含住宿费）:
A. 100元以下
B. 100-300元
C. 301-500元
D. 501-800元
E. 800元以上
9. 您参与了哪些营地项目?（可多选）
A. 烧烤/野炊
B. 租赁帐篷/天幕/装备
C. 儿童农耕体验（挖藕/挖红薯/捞鱼等）
D. 主题研学（手工课/自然课堂等）
E. 篝火晚会/露天电影
F. 团建拓展活动
G. 徒步/骑行
H. 未参与任何付费项目
I. 其他:
10. 您本次预订营地的决策周期是:
A. 当天临时决定
B. 提前1-3天
C. 提前4-7天
D. 提前一周以上
第三部分:满意度评价
11.
请根据您的实际体验打分（1=非常不满意，5=非常满意）
1
2
3
4
5
自然环境与景观 （空气质量、植被水系、拍照打卡氛围、夜景灯光）
设施与卫生 （卫生间淋浴清洁度、充电及供水、装备租赁质量、垃圾清理）
服务与节奏 （工作人员态度、响应速度、是否感觉被催促）
活动体验 （项目趣味性、参与感、研学教育意义）
性价比 （住宿/活动收费是否合理）
安全与指引 （活动安全措施、夜间照明、现场标识清晰度）
第四部分:重游意愿与推荐意向
12. 整体而言，您对本次嘉禾营地之旅的满意程度是:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
13. 您是否愿意再次来嘉禾营地?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
14. 您是否愿意向亲友推荐嘉禾营地?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不太会
E. 绝对不会
第五部分:开放性问题
15. 您在本次营会体验中最不满意的一个方面是什么?
16. 您希望嘉禾营地未来新增哪些项目或服务?（可多选）
A. 更丰富的亲子活动（如手工、农耕）
B. 夜间娱乐（篝火音乐会、星空观测）
C. 餐饮升级（精致下午茶、农家菜）
D. 住宿舒适度提升（空调/暖气、更舒适的床品）
E. 宠物友好专区
F. 企业团建定制服务
G. 其他:
17. 您还有其他意见或建议吗?
【再次感谢您的支持！祝您生活愉快！】
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