京东到家生鲜配送服务满意度调查
为了更好的为您提供配送服务,提高您对京东配送的满意度,请您抽出几分钟宝贵的时间参与我们的问卷,谢谢
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄段
25岁以下
25—34岁
35—44岁
45岁以上
3. 您的职业
国企
私企
外企
其他
4. 您的收入
2000元以下
2001元—4000元
4001元—6000元
6000元—8000元
8000元以上
5. 您目前生活状态的家庭结构是?
单身自由者
二人世界
三口之家
老少同堂
6. 您在京东到家购买生鲜品的频率是多少
一周二次
一周一次
一月一次
偶尔
7. 您在京东到家买东西考虑的主要因素是什么
产品质量
价格
种类
企业信誉
物流速度
售后
8. 您在京东到家上买的东西一般经过多长时间能拿到
1小时以下
1—2小时
2小时以上
9. 您对京东到家现有的配送速度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
10. 您对京东到家物流跟踪信息系统满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
11. 配送人员会使用专业的保温保鲜设备吗?
完全不会
不会
不确定
偶尔会
一定会
12. 您对产品保鲜程度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
13. 配送人员会穿戴专业配送服装吗?
完全不会
不会
不确定
偶尔会
一定会
14. 您对配送人员的服务满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
15. 您能在指定地点收到产品吗
能
不能
16. 您经常选择商品送达的时间短
8—11点
11—14点
14—18点
18点以后
17. 您会在指定时间内收到产品吗
完全不会
不会
不确定
偶尔会
一定会
18. 您经常遇到无人接单的情况吗
完全不会
不会
不确定
偶尔会
一定会
19. 您喜欢会员方式按固定时间、固定次数配送产品吗
喜欢
不喜欢
20. 生鲜蔬菜配送需提前一天预订,您会考虑吗?
完全不会
不会
不确定
偶尔会
一定会
关闭
更多问卷
复制此问卷