「青言树洞」大学生匿名情绪交流APP用户需求调查问卷

您好！我们正在开展「青言树洞」大学生匿名情绪交流APP的用户调研，旨在了解大学生校园求助、互助日常及对交流平台的使用感受。所有问卷内容仅用于课程设计与用户研究，我们将严格保密您的个人信息。问卷预计占用您5-8分钟时间，请根据您的实际情况作答。感谢您的支持与参与！

1. 您的年级

大一大二大三大四研究生及以上

2. 您的专业大类

人文社科类理工科类艺术类医药类经管类其他

3. 您在校园生活中更偏向哪种社交方式

线下面对面社交线上社交平台沟通两者差不多

4. 您日常线上社交的频率

几乎不使用每天1-2次每天3-5次每天6-10次每天10次以上

5. 您常用的校园类、社交类APP或线上平台

微信QQ微博抖音小红书B站知乎校园贴吧/论坛学校官方APP其他

6. 面对生活或学习上的难题，您更倾向于

优先自己解决主动向他人求助视情况而定

7. 您是否愿意主动帮助身边有需求的同学

非常愿意比较愿意一般不太愿意非常不愿意

8. 面对陌生人的求助，您通常会

积极回应看情况回应基本忽略直接拒绝

9. 影响您回应陌生人求助的主要因素

求助内容是否紧急自己是否有能力帮助求助方式是否礼貌对方是否看起来可信是否会占用过多时间其他

10. 近期校园生活中，您遇到过哪些需要向同学求助的事情（事务类）

学习上的作业答疑笔记借用复习资料分享课程疑问咨询代取快递拼单购物食堂带饭校园事务咨询其他事务类求助

11. 您是否有过情绪倾诉需求

经常有偶尔有很少有从未有过

12. 您的情绪倾诉需求主要包括哪些方面

学业压力人际交往烦恼情感困惑未来发展迷茫家庭问题其他情绪问题

13. 在求助场景中，您遇到频率最高、最急需解决的是

学习事务类生活事务类情绪倾诉类其他类型

14. 产生求助需求时，您内心最在意的点

解决效率隐私性是否麻烦他人回应态度信息准确性其他

15. 您是否主动帮助过其他同学

经常帮助偶尔帮助很少帮助从未帮助

16. 您主要在哪些方面帮助其他同学

学习辅导资料分享事务代办情绪支持信息提供其他

17. 遇到求助需求时，您一般会通过哪些方式解决

班级微信群宿舍微信群校园贴吧/论坛朋友圈直接找身边同学朋友口口相传推荐其他方式

18. 您最常用的求助方式是

班级微信群宿舍微信群校园贴吧/论坛朋友圈直接找身边同学朋友口口相传推荐其他方式

19. 使用现有方式解决需求时的体验评价

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

方便性

解决效率

隐私保护

使用便捷性

整体满意度

20. 使用现有方式过程中遇到的不满或困扰

求助消息无人回应担心隐私泄露被熟人认出信息被刷屏忽略流程繁琐不好意思开口求助回应质量不高其他问题

21. 是否因现有方式的弊端导致需求无法解决或放弃求助

经常出现偶尔出现很少出现从未出现

22. 如果有一款专门面向在校大学生的匿名校园事务求助与情绪交流互助APP，您的第一感受

非常感兴趣，愿意立即尝试比较感兴趣，愿意尝试一般，看情况不太感兴趣完全不感兴趣

23. 您希望这款APP具备哪些核心功能

事务互助匿名情绪树洞需求精准匹配校园信息答疑学习资料分享生活经验交流其他功能

24. 对于APP的匿名性，您的具体要求

完全隐藏个人信息不暴露校园定位不可查看他人主页无法通过昵称识别身份聊天记录不被保存其他匿名要求

25. 在APP操作、界面设计上，您的偏好

简洁易操作分类清晰无冗余广告可筛选互助范围界面美观响应速度快其他偏好

26. 使用这类匿名互助APP，您的顾虑

信息真实性不良信息骚扰隐私间接泄露用户素质参差不齐功能实用性不足其他顾虑

27. 您希望APP推出哪些激励方式以提升长期使用意愿

互助积分成长勋章专属匿名头像框校园实用福利兑换等级提升荣誉榜单其他激励方式

28. 如果APP打造同校/同兴趣匿名互助小组、情绪陪伴社群，您是否愿意长期留在社群互动

非常愿意比较愿意一般不太愿意非常不愿意

29. 能让您主动参与、不愿轻易离开的社群特点

氛围友好积极成员素质高话题有价值管理规范有序有共同兴趣爱好能获得实际帮助其他特点

30. 您希望APP新增哪些能养成使用习惯的个性化功能

专属求助/互助记录留存每日情绪打卡校园互助攻略沉淀个性化推荐学习计划共享目标达成监督其他功能

31. 长时间没打开APP时，您愿意接受的友好提醒方式

专属互助回应提醒未读情绪留言提醒积分到期提醒新功能上线通知好友互动提醒校园热点事件提醒其他提醒方式

32. 关于「青言树洞」APP，您还有其他想法或建议想要表达吗？

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