乌兰察布之夜景区服务调查问卷
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
3. 您的职业
政府事业单位
企业职工
个体私营业主
自由职业
军人
离退休人员
学生
其他
4. 您的学历
初中及以下
高中
专科
本科
硕士
博士
5. 你的月收入水平
3000元以下
3000~6000元
6000至10000元
10000元以上
6. 您来自哪里
乌兰察布市本地
内蒙古地区内其他城市
内蒙古地区以外城市
7. 您一行几人出游
自己一人
2-3人
4人及以上
8. 您本次出游的组成方式
单位组织
个人旅行
旅行社组织
与家庭或好友结伴
其他
9. 您来乌兰察布之夜景区的游览次数
首次
两次
三次及以上
10. 您本次在景区的游览时间
不超过30分钟
30分钟至1小时
1~2小时
2~3小时
三小时及以上
11. 您对景区内以下各选项的满意度如何？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
特色景观与建筑（如凤凰塔，国潮服饰等）
文化演艺（如大型歌舞剧、街头表演等）
美食餐饮（如卓资山熏鸡，丰镇月饼，蒙古奶茶等）
互动体验（如时光邮局游戏等）
文创商品（如纪念品、手工艺品等）
休闲设施（如座椅、遮阳、休息取暖区等）
12. 您认为景区目前最需要改进或新增的产品和服务是什么？（可以多选）
增加更多亲子游乐设施
增加根据深度的文化体验项目
引入更多高端餐饮品牌
增加冬季保暖，夏季防暑措施
其他_____
13. 您对景区内各项消费（餐饮、商品、娱乐）的价格接受度评价是
非常高
偏高
适中
较低
非常低
14. 您认为目前的定价是否符合您所获得的价值体验？
完全不符（性价比低）
不太符合
一般
比较符合
完全符合（物超所值）
15. 您通过何种途径了解到本景区？（可多选）
电视电台
报纸杂志
户外广告
旅游网站
社交媒体（微信微博等）
短视频平台（抖音快手等）
内容社区（小红书等）
亲友推荐
导航软件地图推荐
旅行社平台推荐
不了解景区，临时起意
16. 您在游览前是否注意到景区的促销活动？（如打折优惠券、节日活动等）
是（请注明渠道：_____）
否
17. 这些促销活动对您出游决策的影响程度是？
决定性影响
较大影响
一般
几乎没有影响
18. 您对景区工作人员（安保、保洁、商户、表演人员）的服务态度评价是？
非常差
较差
一般
较好
非常好
19. 您在遇到问题时（如问路、投诉），工作人员的响应速度和解决效率如何？
非常慢，低效
较慢，一般
及时，有效
20. 您对景区以下有形展示要素的评价是？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
整体视觉设计（灯光，灯笼，国潮风）
卫生状况（地面，厕所，垃圾桶）
导览标识系统（清晰度，美观度）
景区氛围（热闹程度，烟火气）
21. 您对景区游览流程的顺畅度评价是？
非常差，拥堵混乱
较差
一般
较好
非常好，流畅舒适
22. 您在以下环节的体验评价是？
非常差
较差
一般
较好
非常好
交通便利性（停车，到达）
排队等候时间（演出，餐饮）
购票、支付、便捷性
23. 您对乌兰察布之夜景区的整体满意度评分是？（10分制，10为满分）
不满意(
0
)
满意(
100
)
24. 你有多大可能向朋友或同事推荐本景区？（10分制，0分为绝对不会，10分为极有可能）
不满意(
0
)
满意(
100
)
25. 欢迎您对乌兰察布之夜景区的各方面提出宝贵的意见。
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