客舱服务部5月现场检查单

1. 基本信息:
检查日期:
航班号:
检查员:
预先准备
2.

网上预先准备

3.

MUC预准备

4.

乘务长箱包内物品、单据、药箱符合性

5.

乘务员个人证件资料及携带物品准备

6. 乘务员是否严格按要求完成预酒测
直接准备
7.

提前5分钟到位乘务组按时召开准备会

8. 乘务员仪容仪表、着装是否标准
9.

酒测签到完成情况,检查组员证件(近期重点护照管控)及手册下载和版本号

10.

乘务长使用IPAD召开准备会,乘务长IPAD下载内容,电子设备电量80%以上(近期重点是否已更新并启用MU客舱管家)

11.

宣读任务书

12. 乘务长了解组员身体状况和自服药品情况
13.

机门操作的桌面演练

14.

安全方面讲解(近期重点锂电池起火桌面推演及《锂电池机上应急处置指南》)

15.

服务方面讲解

16.

案例分析

17.

箱包互查

18.

运行类手册下载路径

19.

签到室、准备室、更衣室箱包存放符合性

20.

机组进场时间,列队情况

上机后、旅客登机前
21. 上机后乘务员箱包是否按要求摆放及锁闭
22. 乘务员就位,机门检查
23. 灯光系统检查(近期重点:地板发光条状况确认检查须清洁无污物)
24. 应急设备检查及设备存放区域安保检查(垃圾箱检查)
25. 通报CLB/ELB情况:责任区域乘务员复查
26. 驾驶舱密码与客舱通讯内化测试,并汇报检查情况
27.

乘务员对应急设备使用方法掌握情况

28.

《安全须知》与本机型的匹配、备份情况的检查(近期重点备份安全须知卡的数量及存放位置)

29.

乘务组机上安保检查(上机后、旅客登机前)

30.

客舱设备、厨房设备的检查

31.

机供品签收,核对铅封号

32.

餐食清点,餐车正面和背面铅封对餐食单进行核对

33.

安保检查报告的落实情况

近期重点关注问题
34. 乘务员对于协同准备颠簸情况了解全面
35. 对快速离机程序是否掌握
36. 乘务员不知晓洗手间冷热水开关阀如何使用
37. A320机型定员制航班乘务员是否知晓自己应急设备检查和安保检查范围
38. 带班人员是否与机长及安全员在协同准备时相互通报加机组人员
39. 快速离机口令,紧急出口撤离指令(陆地/水上)
40. 防火阻燃袋,航空安全防护箱相关业务,箱包是否遮挡航空安全防护箱。
41. 乘务长是否按要求进行航后讲评。
42.
对于《鸟击风险提示》客舱机组需掌握的内容。
43. 备注
44. 请上传图片:
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