内部资源与经营能力调查问卷(管理层+员工)
您好!本问卷用于学术论文调研,分析门诊部医养结合经营现状、资源情况与发展问题。问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,请客观如实作答。
您的岗位类型?
A. 管理层
B. 医疗技术岗(医生、护士、药师)
C. 康养护理、理疗岗位
D. 后勤行政辅助岗
您在本单位工作年限?
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
您的最高学历?
A. 中专及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
您是否接受过医养康养相关培训?
A. 定期接受专业培训
B. 偶尔接受简单培训
C. 从未接受培训
二、内部资源评分
医疗养老硬件设施
非常薄弱
薄弱
一般
良好
优秀
医护及养老护理人员储备
非常薄弱
薄弱
一般
良好
优秀
医疗、康养器械配置
非常薄弱
薄弱
一般
良好
优秀
养老院合作渠道、客源资源
非常薄弱
薄弱
一般
良好
优秀
资金周转与现金流能力
非常薄弱
薄弱
一般
良好
优秀
三、经营现状调查
医养业务营收占总营收比例
A. 10%及以下
B. 11%-30%
C. 31%-50%
D. 50%以上
目前医养业务经营状况
A. 盈利稳定、发展良好
B. 收支平衡、小幅盈利
C. 轻微亏损、勉强运营
D. 亏损严重、压力较大
本单位医养业务内部痛点(多选,最多4项)
A. 康养护理人员短缺
B. 资金不足、改造困难
C. 设备老旧不完善
D. 管理制度不完善
E. 员工专业能力不足
F. 宣传不足、客源少
G. 部门协作效率低
H.其他
本单位养老院合作情况
A. 合作多家养老院,合作稳定
B. 合作1-2家,合作一般
C. 暂无固定合作机构
D. 无外部合作资源
本门诊部竞争优势(多选)
A. 地理位置优越
B. 收费性价比高
C. 服务态度良好
D. 上门巡诊便捷服务
E. 无明显竞争优势
F. 其他
四、发展认知与战略建议
医养结合对本单位发展重要程度
A. 无关紧要,无需发展
B. 一般,适度尝试
C. 比较重要,重点发展
D. 至关重要,作为核心业务
优先优化改进方向(多选,最多3项)
A. 引进人才、加强培训
B. 加大投入、升级硬件
C. 拓展养老院合作
D. 优化收费、差异化定价
E. 加强宣传推广
F. 完善管理制度流程
制约发展的主要外部因素
A. 同行竞争激烈
B. 政府扶持力度不足
C. 居民付费意愿偏低
D. 医保报销限制
E. 行业标准不规范
您看好本单位医养业务未来3-5年发展吗
A.非常不看好
B.不太看好
C. 保持中立
D. 比较看好
E. 非常看好
您认为本门诊部应采取哪些经营优化策略
您对医养业务发展还有哪些建议
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