物业与食堂服务满意度调查问卷
亲爱的同学:为了解大家对学校物业与食堂服务的真实意见，进一步提升校园生活质量，现开展本次问卷调查。本问卷匿名填写，结果仅用于服务改进，请根据实际感受作答。
一、基本信息
1. 你的年级是:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
2. 你平时在校内食堂就餐的频率是:
A. 每天
B. 每周 3–5 次
C. 每周 1–2 次
D. 很少
E. 基本不去
二、物业服务评价
3. 你对宿舍/教学楼/公共区域的卫生情况是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 很不满意
4. 你对物业维修服务的响应速度是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 很不满意
F. 没有使用过维修服务
5. 你认为校园公共设施维护情况如何?
A. 很好，基本没有问题
B. 较好，偶尔有问题
C. 一般，部分设施维护不及时
D. 较差，问题较多
E. 很差，长期无人处理
6. 你对物业工作人员的服务态度是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 很不满意
三、食堂服务评价
7. 你对食堂饭菜口味是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 很不满意
8. 你认为食堂饭菜价格是否合理?
A. 非常合理
B. 比较合理
C. 一般
D. 偏贵
E. 很贵
9. 你对食堂饭菜种类是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 种类偏少
E. 很不满意
10. 你对食堂卫生情况是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 很不满意
11. 你认为食堂排队和出餐效率如何?
A. 很快
B. 较快
C. 一般
D. 较慢
E. 很慢
四、总体意见
12. 你认为目前物业服务最需要改进的是:
A. 卫生清洁
B. 维修效率
C. 服务态度
D. 公共设施维护
E. 宿舍管理
F. 其他:
13. 你认为目前食堂服务最需要改进的是:
A. 饭菜口味
B. 饭菜价格
C. 菜品种类
D. 食品卫生
E. 排队效率
F. 服务态度
G. 其他:
14. 你对物业或食堂服务还有哪些意见或建议?
感谢你的参与！你的反馈将为我们的服务改进提供重要参考。
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