《指尖还是脚尖?——当代大学生购物渠道偏好及影响因素的调查研究》
亲爱的同学,你好!感谢参与本次调查。“指尖购物”(线上电商、直播、小程序等)与“脚尖购物”(线下商场、超市、校园店等)已成为主流选择。本问卷旨在了解你的购物习惯及背后的原因,结果仅用于学术研究,请放心填写。
1. 你的性别
女
男
2. 你所在的年级
大一
大二
大三
3. 你平均每月可支配生活费
1000以内
1000-2000
2000-3000
3000以上
4. 你最常购买的日用消费品类型(多选):
服装鞋帽
美妆护肤
数码电子产品
零食饮料
学习用品
生活用品
5. 对于大多数非食品类商品(如衣服、日用品),你通常选择哪种渠道?(如果您选第一个选项,可不用写9,11题;如果您选最后一个选项,可不用写8,10题)
几乎都在线上(如淘宝,拼多多,京东)
线上为主,偶尔去线下
线上和线下各一半
线下为主,偶尔线上
几乎都在线下
6. 最近3个月,你购买生鲜/水果/零食 最主要的渠道是:
校园超市/便利店
校外超市/大卖场
外卖平台
传统电商
社区团购(多多买菜等)
7. 以下哪种情况更符合你?
急需商品时会优先想到去线下店购买
急需商品时也会先看外卖/同城配送
习惯提前规划,很少遇到急需购物
8. 你选择线上购物的最主要原因是什么?
价格更便宜,折扣多
选择丰富,可对比
省时省力,不用出门
送货上门很方便
可以看买家评价做参考
习惯/室友都在买
其他
9. 你选择线下购物的最主要原因是什么?
能真实触摸/试穿,避免退换货麻烦
立刻拿到商品,无需等待
享受逛街的过程/社交
售后服务方便
线下门店有独享优惠
感觉更正规,不易买到假货
其他:
10. 以下哪项最可能让你放弃网购,改为线下购买?
商品需频繁退换货(如衣服尺码不准)
担心质量与图片不符
快递时效太慢
需要凑单才能免运费
完全不会放弃网购
11. 以下哪项最可能让你放弃线下购,改为网购?
实体店价格明显高于线上
去实体店路程超过30分钟
店员过度推销或态度不好
线上下单有专属优惠券
完全不会放弃线下购买
12. 我觉得线上购物有风险,容易买到假货
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
13. 我认为线下逛街是一种放松和娱乐方式
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
14. 如果线上和线下价格相同,我会优先选线下
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
15. 宿舍取快递不方便(如驿站太远)会影响我网购
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
16. 我经常在实体店试穿后,再去网上购买
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
17. 朋友/室友的推荐对我选择渠道影响很大
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
18. 你曾遇到过最不满意的线上/线下购物经历是?
19. 如果未来出现一种新购物方式(如校园内即逛即达、虚拟试穿等),你愿意尝试吗?
非常愿意
看情况
不愿意
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