清音达意——无障碍沟通工具用户需求调查问卷
尊敬的用户：
您好！我们是“清音达意”项目团队，正在开发一款面向听语障群体的微信小程序无障碍沟通工具。为了让产品更贴合您的真实需求，诚邀您参与本次问卷调查。问卷仅需3-5分钟完成，所有信息仅用于产品优化，我们将严格保护您的隐私，感谢您的支持与帮助！
一、基础信息
1. 您的性别：【单选题】
A. 男
B. 女
2. 您的年龄：【单选题】
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-50岁
D. 51岁及以上
3. 您的身份：【单选题】
A. 听力障碍者
B. 言语障碍者
C. 听语障碍者家属/陪护
D. 无障碍领域相关工作者
E. 其他
4. 您日常主要使用的沟通工具：
A. 微信/QQ等社交软件
B. 手机自带无障碍功能
C. 专业无障碍沟通APP
D. 纸笔/手写板
E. 其他
5. 您使用无障碍沟通工具的频率：【单选题】
A. 每天使用
B. 经常使用（每周3-5次）
C. 偶尔使用（每周1-2次）
D. 很少使用
E. 从未使用
二、产品功能需求调研
6. 您对沟通工具的核心需求是：【单选题】
A. 操作简单易上手
B. 价格低廉/免费使用
C. 官方推荐/权威认证
D. 紧急求助功能
E. 一对一教学引导
F. 其他
7. 您在日常沟通中，最常遇到的困难是：
A. 无法实时听懂他人语音/对话
B. 无法快速将文字转化为语音表达
C. 紧急情况下无法及时求助
D. 一对一教学/沟通场景适配差
E. 方言识别/转化困难
F. 其他
8. 以下功能中，您最希望在产品中包含的是：
A. 语音文字双向实时互转
B. 方言识别与适配
C. 一键紧急求助功能
D. 大字体/高对比度界面
E. 语音播报功能
F. 极简操作模式
G. 数字键盘快捷通话
H. 桌面一键直达入口
I. 个性化隐私保护设置
J. 其他
9. 您对【日常聊天/社交沟通】场景的无障碍沟通工具需求程度：【单选题】
A. 1分（完全不需要）
B. 2分（不太需要）
C. 3分（一般）
D. 4分（比较需要）
E. 5分（非常需要）
10. 您对【紧急求助/报警场景】的无障碍沟通工具需求程度：【单选题】
A. 1分（完全不需要）
B. 2分（不太需要）
C. 3分（一般）
D. 4分（比较需要）
E. 5分（非常需要）
11. 您对【就医/政务办理场景】的无障碍沟通工具需求程度：【单选题】
A. 1分（完全不需要）
B. 2分（不太需要）
C. 3分（一般）
D. 4分（比较需要）
E. 5分（非常需要）
12. 您对【一对一教学/培训场景】的无障碍沟通工具需求程度：【单选题】
A. 1分（完全不需要）
B. 2分（不太需要）
C. 3分（一般）
D. 4分（比较需要）
E. 5分（非常需要）
13. 您对【家庭/亲友沟通场景】的无障碍沟通工具需求程度：【单选题】
A. 1分（完全不需要）
B. 2分（不太需要）
C. 3分（一般）
D. 4分（比较需要）
E. 5分（非常需要）
三、用户偏好与使用习惯调研
14. 您对产品界面风格的偏好：【单选题】
A. 简洁极简风（大按钮、少文字）
B. 个性化定制风（可自定义皮肤/字体）
C. 无特殊要求，只要实用即可
15. 您对隐私保护的重视程度：【单选题】
A. 非常重视，需要严格的隐私设置（如本地存储、无数据上传）
B. 一般重视，基础隐私保护即可
C. 不太在意
16. 您能接受的产品使用成本：【单选题】
A. 完全免费
B. 低价会员（每月5元以内）
C. 阶梯式会员（基础功能免费，高级功能付费）
D. 其他
17. 您是否愿意尝试官方/残联/社区推荐的无障碍工具？【单选题】
A. 非常愿意，更信任官方渠道推荐
B. 可以尝试，但会先了解用户评价
C. 不太愿意，更倾向自己选择产品
18. 您在使用无障碍工具时，最担心的问题是：
A. 操作复杂，学不会
B. 功能不稳定，识别准确率低
C. 价格过高，负担不起
D. 隐私泄露
E. 场景适配差，不实用
F. 其他
四、开放性建议
19. 您对我们的产品还有哪些具体的功能需求或改进建议？【填空题】
20. 您希望通过哪些渠道了解或获取我们的产品？【填空题】
21. 若后续开展线下访谈活动，您是否愿意参与深度交流？【单选题】
A. 愿意
B. 不愿意
22. 若您希望了解产品后续进展，可留下您的联系方式（选填）：【填空题】
再次感谢您的参与！祝您生活愉快！
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